郵儲銀行濟寧市分行科技賦能消費金融體驗 助推居民提振消費信心

2024-06-24     海報新聞

大眾網記者 劉迪 通訊員 牛牧婷 濟寧報道

今年以來郵儲銀行濟寧分行積極響應商務部「消費促進年」主題活動,多措並舉,以實際行動助推居民消費,不斷優化消費貸款辦理流程,降低客戶辦理消費貸款的時間成本和經濟成本,大幅提升了客戶體驗。

送貸上門——動動手指「秒批秒用」

「掃碼即可申請,額度最高20萬元,最快2分鐘出具審批結果,6月份還有新客戶專享優惠券。」郵儲銀行李經理說,這個企業是我們銀行的代發單位,員工可以申請純線上的信用消費貸款,在手機銀行上就能支用,不需要跑銀行。

「我剛發愁房子的裝修款沒著落,想不到今天郵儲銀行就給我送來了驚喜!還獲得了一張68折的利率優惠券,用完優惠券的利率只有3.35%,真是雪中送炭。」企業員工張先生說。

「剛才客戶經理指導我在手機銀行上抽獎,得到30元話費券,我的同事們還領到了商超滿60元-15元的代金券,動動手指就能參加銀行的活動,真方便!」企業員工劉先生說。

助力消費——盡享「清涼一夏」

郵儲銀行濟寧分行聯合多個合作樓盤和汽車4S店開展了買房購車節系列活動,以往豐富多彩的銀行網點活動搬到了售樓處和汽車4S店,不須客戶再跑銀行網點,品鑑樓盤樣板間及最新款式的車輛時,隨時可以申請消費貸款,有效提升了居民買房和購車的意願。「以前辦一筆房貸需要填寫一大堆資料,現在客戶經理拿著PAD辦理,科技感直接拉滿,客戶體驗特別好。」樓盤置業顧問陳先生對郵儲銀行的「科技含量」讚不絕口。

「原本都已經做好請假準備的,從選車買車到辦貸款放款,當天就完成了所有手續,周末把新車開回了家。」剛剛換了新車的李先生尤其感觸頗深,對郵儲銀行車貸業務和客戶經理的服務豎起了大拇指。

科技賦能——打通金融服務「最後一米」

郵儲銀行濟寧市分行注重科技賦能,率先開發了「金融管家服務雲平台」,用於開展普惠金融政策的宣傳和線上收集客戶金融需求,努力實現居民獲得金融服務時「多走網絡,少走馬路」,通過線上+線下的聯動的金融服務模式,已逐漸在當地編織出具有郵儲銀行特色的金融網格。

郵儲銀行濟寧市分行積極與社會治理服務中心和網格化志願協會聯合開展「情滿網格 溫暖郵愛」金融公益活動進社區、進園區、進市場,組織各類豐富多彩的線下活動80餘場次,在與居民、商戶、居民增強有效互動的同時,加強金融公益宣傳及便民金融服務。讓更多的居民了解到足不出戶即可預約金融服務,通過日常的網格化服務,有效地擴大了該行的品牌影響力,真正把普惠金融送進千家萬戶,切實打通了金融服務的「最後一公里」。

文章來源: https://twgreatdaily.com/5a9e6e7fd6237e98f93cde0efdc45f0b.html