【對話背景】門窗行業的發展，伴隨著中國住房改革的進程，是世界門窗產業發展史上罕見的30年。這30年，更是所有中國門窗人熱血奉獻的30年，是中國門窗行業在曲折發展中頑強奮進的30年。
正是通過一代代門窗人的薪火傳承，中國門窗行業才得以穩步向上。也正是每個個體奮鬥者的堅持與付出，門窗才得以匯聚成產業的發展潮流，最終定義了一個時代。新浪家居特別推出《大商對話》，記錄大時代投射在出色經銷商身上的獨特印記，從他們的初心與歷程中，解讀中國門窗行業發展的新方向與新模式，共同探索新形勢下中國門窗行業的發展之路。
本期大商對話，我們走進陝西省西安市，與科饒恩門窗經銷商劉建民進行對話，直面行業發展困境，探討門店經營之法，找尋成功背後的破局點。
【大商介紹】劉建民，河南人，西安經商，從十幾歲時便正式接觸門窗行業，自行開設門窗製造工廠，並從科饒恩超低能耗系統門窗品牌成立之初便選擇加入其中，投入百萬打造1000多平米專賣店，今年第二季度銷售額達200餘萬元。作為科饒恩超低能耗系統門窗品牌的忠實經銷商，劉建民懂行業，知進退，深諳門窗市場生存法則，也堅信高分子門窗將是未來行業的發展趨勢。
圖片人物/劉建民
品牌與經銷商的雙向奔赴
從業三十餘載門窗行業，從零工，到建廠，門窗年產量20萬㎡，劉建民陪伴並見證著門窗行業的興起，也對於中國門窗品牌瞭然於胸。在他看來，當前國家對於節能減排越來越看重，高分子門窗的節能性能領先其他品類的門窗產品，科饒恩超低能耗系統門窗的崛起將是情理之中。
談及與科饒恩超低能耗系統門窗的結緣，劉建民表示，早在科饒恩超低能耗系統門窗只打出了品牌概念，還沒有產品的時候就已經有所了解，到了工廠參觀後就直接確認了。「經過了這麼多年門窗行業從業經驗，我知道哪些門窗能夠發展下去，哪些門窗是要淘汰的，簽約科饒恩超低能耗系統門窗是順理成章。」他表示。
「只有做好產品才能長期地做下去。」劉建民一再強調。他表示，門窗不能只看外在，而是要看型材、結構，高分子門窗需要投入上千萬的產品設備才能生產，對於硬體設備門檻要求極高，所以科饒恩超低能耗系統門窗最打動我的也正是在於「性能」。
以品質運營中高端門窗市場
歷經三年多疫情生活，消費者對於家有了重新定義，對於家居舒適度也有了更高要求。在劉建民看來，在新的消費時代下，網絡為消費者提供豐富的門窗信息，只要產品的性能高，就算價格偏高一些，折算到長期使用生活中也是可以忽略不計的，所以消費者也樂於選擇高性能門窗。
基於科饒恩超低能耗系統門窗產品中高端市場定位，劉建民堅定地運營中高端市場，他表示，目前正在通過官方物業渠道布局舊改存量房市場，也會發動親戚朋友進行線下推廣；在線上，則開闢了專門的抖音帳號，由專業團隊進行運營，目前粉絲達2萬，平時也會有粉絲直接找上門做門窗。
科饒恩超低能耗系統門窗·西安店實拍
基於劉建民的專業運營，從4月份店面正式裝修完畢到7月份，營業額已經超過200萬。劉建民表示：「我們的目標是每個月做到200多萬的營業額，我們將朝著這個目標不斷邁進。」
標準化服務是未來「比拼重點」
一個新興產物的發展一定離不開消費者教育，對於科饒恩超低能耗系統門窗而言，如何正確打開門窗市場，讓消費者對高分子有著正確的認知，是首要問題。劉建民則表示，標準化服務才是未來的「比拼重點」。「未來產品的高品質將是常態化體現，而服務則是能夠快速拉開門窗實力的重要體現，我們每年會進行一次至多次的上門保養服務，在讓大眾認識到高分子窗的好處的同時，也會為科饒恩超低能耗系統門窗打造良好口碑。」
對於未來高分子門窗的發展前景，劉建民也是毫不擔心，他表示：「在歐洲80%的消費者都知道高分子門窗，因為他們屬於嚴寒地帶，對於門窗性能的要求也會更大，在國內市場的打開也是時間問題。尤其是對於改善型住房來講，高性能的門窗是他們首要考慮的。」
對於團隊設置，劉建民也進行了精細的劃分：5位線上推廣人員，2位設計師，3位安裝師傅，外部拓展十餘名，他們支撐起了科饒恩門窗西安店的發展。劉建民表示，未來，也希望能夠做西北運營中心，專業做展示與服務，期待科饒恩超低能耗系統門窗西安店能夠為消費者提供更優質的服務。
總結：
以產品與服務回饋每一位客戶，給客戶帶來價值體驗的同時也為自己打造優良口碑。在劉建民從業的三十餘年的時間裡，他歷經多次市場疊代帶來的競爭與洗牌，為他打造了一副「金剛不壞」之身，也為其帶來了一雙「火眼金睛」。他對於科饒恩超低能耗系統門窗的忠心，是兩者間的雙向奔赴，也是對科饒恩超低能耗系統門窗優質的產品性能、製造實力、服務標準的肯定。