玩家EA遊戲帳號多次被盜,甚至發生原始註冊郵箱被改的案例

2021-10-25     不花沒到手的錢

原標題:玩家EA遊戲帳號多次被盜,甚至發生原始註冊郵箱被改的案例

不少玩家的EA帳號被盜,經過發現,有的黑客填寫了玩家帳號的原始郵箱,去創立了一個案件,與客服在線聊天,導致郵箱被改,在案件中看不到客服驗證過郵箱,後來詢問其他客服,才知道那叫預先驗證,再詢問如何進行預先驗證,客服竟然不予告知,這一點讓人無法理解。

大概有3%的機率,會發生玩家帳號的創建郵箱被改的情況,就是提供創建郵箱,所有客服都找不到帳號了,通過發票定位的帳號,原始郵箱也不是玩家的了,這是嚴重的危害玩家利益的事,EA完全不重視,找過很多客服,甚至打過電話,都以沒有提供正確的原始郵箱為由拒絕幫助,並強行斷了聯繫。

我們可以提供曾經找回帳號的案件編碼,裡面有完整的聊天記錄,可以證明帳號的創建郵箱就是自己的,還有申請帳號時候,收到的第一封EA郵件也能證明,但是客服不管這些,要麼提供創建郵箱,要麼回答那些愚蠢的問題,比如你的IP、你的信用卡、生日、帳單地址、電話,我們已經多次解釋,中國這邊玩家大都使用加速器網絡代理登錄帳號,找不到IP位址,而且就算使用本地網絡,它也是動態的,會經常變,誰會去記錄過去帳號登錄過的IP呢?能查到的也是目前的IP位址,而帳號生日有幾個玩家是記得的?因為很多都是亂填的,但黑客登錄帳號就可以在資料中看到生日,信用卡我們也不用,大都是移動支付,帳單地址完全不知道是個什麼東西,這些問題來驗證玩家身份,真是難以理解。

關於EA帳號登錄驗證,他們做得也是非常差勁的,同時允許郵箱、電話來驗證,郵箱是最不安全的東西,電話安全係數更高,看看人家戰網,在綁定手機的情況時,就不會再驗證郵箱,在綁定安全令的情況時,就不會驗證手機和郵箱,而steam找回或重置帳號,都要求使用註冊郵箱聯繫客服,並提供支付平台截圖即可,因為他們知道玩家的支付帳號安全係數是最高的,黑客獲取不了,EA在帳號安全方面、找回驗證身份機制方面真的應該有所改變了。

其中有一個原始郵箱被改的案例,遇到了一個好心的客服,他要求提供申請EA帳號收到的第一封郵件,隨後就幫助玩家恢復了帳號,其他玩家就沒有那麼幸運了,在找回EA帳號的時候,我們也更新了郵箱,而這個郵箱只有客服和自己知道,依然會被盜,這明顯就是EA伺服器出了問題,很多人都說EA伺服器沒有那麼容易被攻擊,原始郵箱怎麼可能被改或被刪?那是因為你沒有遇到而已,這種事國外也有發生過。

玩家帳號被盜的情況分多種,有的黑客入侵了玩家郵箱,能控制玩家的郵箱收不到任何EA郵件,他還能設置郵件轉發、開啟POP3等服務,有的則是入侵了EA伺服器,因為玩家修改了新的郵箱,他都知道,要想保障EA帳號安全,建議大家當前綁定郵箱,即帳號主要郵箱不要使用原始郵箱,也叫初始郵箱、註冊郵箱,就是申請帳號的時候,填寫的那個郵箱,如此可以將其隱藏起來,曾經消費過的訂單圖或編碼,以及申請EA帳號時,收到的第一封EA郵件,電腦全屏截圖都應另外保存備份,能清晰的看到發件人、收件人以及郵件內容:歡迎使用你的EA帳號。避免郵箱被黑,相關郵件被刪,備份中英文雙語版本,不同地區客服,使用不同語言,還有曾經創立案件找回帳號的編碼和密鑰,也能證明帳號的創建郵箱就是自己的,案件中最好發送100**開頭的訂單編號給客服,這個東西可以定位帳號,如果申請的新帳號是在該案件之前,而沒有發送訂單號的情況,案件中提到的帳號也可能是新帳號,並不能證明是玩家的被盜帳號。

自己隨時可以通過編碼和密鑰找到案件,並繼續案件,與客服聯繫,不用多次去創立新案件,保留這些資料不一定有用,但沒有它們遇到原始郵箱被改,找回帳號將更無多少機會。

瀏覽器進入帳號管理中,左側能看到一個隱私設置,儘量關閉一些,關於我裡面能看到會員開始日期,就是帳號申請的時間,如果找回帳號發現不對,那就不是被盜的帳號,而是黑客使用你的原始郵箱再次申請的新號,還有一些情況是黑客將你的郵箱綁定到了一個被封禁的帳號,導致你的登錄帳號以為被封禁了,這種情況也好分辨,如果登錄帳號發現封禁之前,沒有改密碼,那就是真的封禁了,反之就是帳號被盜。

文章來源: https://twgreatdaily.com/495531093_120125266-sh.html