隨著滴滴出行App的下架,各大網約車平台乘勢而上,紛紛借著這個「大風」起航。一時半會兒,網約車行業突然開啟了大規模的競爭資訊丨加收空調費、14小時流水300元,網約車平台問題令人擔憂,不少平台都趕忙地「搶奪」更多的資源。不過資源搶到手了,該準備的卻還沒有準備好。
近日,有一網友在網絡上發布了一則關於打車司機加收4元空調費用的視頻,視頻一經發布隨即沖向熱搜榜單。對於這樣的不平等待遇,該網約車平台在8月14日發布了致歉信。
事實上,有不少司機會在車上放置零食或礦泉水,並標識好價格供乘客選擇,這種在兩者都知情的情況下到無大礙,雖然考慮到食品安全問題還是需要注意,不過大多司機只不過是為了增加多點收入。
而加收空調費一事,即便司機在乘客上車前表示需要加收空調費也是極其不合理的,更何況在乘客上車後,司機才表示需要加收空調費,這問題一方面不尊重消費者的知情權,另一方面其本身的收費標準也不合理。
對於這樣的事件不在少數,問題更多反映在目前網約車平台市場上存在著眾多管理不周的情況。比如某網約車平台,在實際體驗應聘司機時,在諮詢相關問題時其客服回應道,「司機在上路前不需要進行培訓,直接就可以開」。
也許正是在這樣的「標準」下,網約車平台才會如此「不堪」。
有網約車司機對這樣加收費用的事件也表示雖然不可取,但能理解;對於網約車招聘的問題,其表示「進去容易出來難」。
而當問到收入情況時,該司機表示,「十多個小時的流水帳才300元,您敢信嗎?」由於司機是選擇租車模式,所以每天扣除100多元的車租、平台的抽成和充電費,真正能拿到手的也就100多元,而想退車,網約車平台會千方百計的檢查車輛,一絲問題都要進行扣費,扣的額度還不小。所以對於這樣的現況,實際上也進一步反映了司機端的不好受。
總結
可見如今網約車平台已然呈現出一股「魚龍混雜」之風氣。雖然打車出行已是消費者目前最佳的選擇,但若從業人員沒有標準、平台不加以管理,這樣的案例將會不斷發生。
文章來源: https://twgreatdaily.com/483944646_121117969-sh.html