私域流量5大運營框架!

2022-04-27   青瓜傳媒

原標題:私域流量5大運營框架!

現階段對於電商老闆而言獲客可能花100萬的推廣費,可是維護老客戶呢只需要20萬,所以呢維護老客戶的成本更低了,裂變能力也更強了。私域流量它也不是新名詞了,它卻是新玩法

何為私域流量,它是可以實現反覆低成本直接觸達用戶的流量,並不是說簡單的加個好友,頻繁的去發廣告去消耗客戶,它更多強調的是有溫度的服務,有人情味的感性交易,是更加精細化的運營。

因此運營的本質:就是在經營用戶的信任關係,理解了私域流量的必然趨勢與本質之後你們可能會有一個疑問?

就是怎麼去玩轉私域流量呢?讓小編帶你們來理清他整個運營的流程框架,今天我們來說一下,系統的打法思維。

私域流量的運營流量呢。大致分為流量引入和流量運營兩大部分。流量引入呢,是只需要從公域或者是其它私域來持續引入的流量。

私域裡面而流量運營,是指私域流量運營過程當中需要做五個步驟,進行的一個環節 流量引入 流量的運營 交易轉化 分享裂變 老顧客復購 那麼每一個環節他都對應的工作是什麼呢?我們接下來往下看

首先第一個節點:流量引入 流量的引入可以分為 廣告流量 內容流量 與其它流量三大來源

廣告流量主要常見的就是公益流量是基於效果廣告 搜索排名 平台的算法 展示廣告等等方式的流量來源,比如SEM 信息流廣告等等的付費流量

那內容流量呢主要是基於短視頻 直播 圖文等等內容形式的流量 比如來自於抖音 淘寶等直播帶貨的免費流量

其它流量包括各種各類的優惠活動有道的流量以及線下的門店 線下的廣告來源的流量,通過公域流量不斷的發展壯大獲得最大的曝光,然後引導流量,進入到私域裡面

第二個節點 私域流量的運營 當通過公益流量池把流量引入到自己的私域流量池之後就需要持續的去運營,挖掘用戶的價值。

運營方法,主要三個維度 內容運營 比如公眾號內容運營 社群的內容互動 視頻的內容運營等等

活動運營;直播活動 促銷活動 拼團活動 新品的活動 線下的活動等等都是可以的

數據化運營:進行分層分類標籤的方法,來對用戶進行精細化的管理

第三個節點 就是交易的轉化了 實現交易轉化可以說是給用戶不斷的搭梯子的過程,用戶從了解到感興趣去購買中間主要有四個影響的因素分別是,興趣了解 激發需求 建立信任 行動成本 每一個步驟他都影響著用戶,購買的決策。

第四的節點 分享裂變 這點是擴大私域流量最精準的做法了。因為通過老客戶而裂變出來的新客戶意向度是最高的,這也就是說,私域是公域的槓桿,那麼裂變就是私域的槓桿了

為什麼說從公域流量裡面進入私域要去做裂變呢?比如說,你公域獲取有流量成本是100快錢的話,帶來的用戶只是分享一下產生裂變,那你的成本呢可能就變成50塊錢了,所以說可以有效的降低你的獲客成本哦。

第五個節點:老顧客復購 提升復購很多企業的方法主要都是在私域流量裡面去發廣告去做促銷,但不斷的轟炸廣告很容易讓老顧客產生所謂的審美疲勞,甚至可以說對活動麻木了,從而對產品的價格體系都會造成不良不利的影響,除了連續不斷的促銷我們可不可以換一種方法思考一下復購呢,其實會員制就是讓用戶辦理付費的會員卡,付費的會員卡呢就是讓用戶付出一定的費用成為會員,然後可以享受專屬的福利和服務。

儲存制就是公司通過各種營銷的手段 比如儲存送禮品 儲存送優惠券等等來推動用戶提前儲存,然後通過會員制和儲存制的方法綁定用戶未來消費的習慣,只要用戶下次有需求的時候呢,就會來你這消費了。