杭州華山連天美整形醫院隆鼻後鼓包 院方拒絕退款女子將繼續維權

2018年，李女士在杭州華山連天美醫療美容醫院做了鼻整形手術，她說直到現在，鼻根處還有鼓包。

事件回顧

花兩萬做整容，術後鼻根鼓包

李女士：以前打玻尿酸（填充鼻子），玻尿酸吸收差不多，就來這邊做這個鼻子，就達到自然的效果就可以了。

2018年9月份，李女士來到杭州華山連天美醫療美容醫院做手術，先注射玻尿酸溶解酶，再做膨體隆鼻術和取耳軟骨支架鼻尖成形術，費用共計兩萬。李女士說，術後沒多久發現鼻樑是歪的，之後免費做了修復。

李女士：修復完之後，拆完線，就你剛剛看到的，上面鼓了一個包，到現在一年了，然後這邊一塊，時常會冒個包起來，鼻翼兩邊很癢。

李女士說的鼻翼邊的鼓包，今天沒有看到，但鼻根處的鼓包一直在。

李女士：昨天找他們，他們說沒有什麼關係，做整形都是這個樣子的，不可能十全十美，訴求就是把我那個錢退回來，一萬九千八，加上一千塊錢的溶脂，然後再補償我一點。

醫院方面：

手術成功，鼓包是玻尿酸有殘留導致

杭州華山連天美醫療美容醫院客服部 王主任：我們這邊也有專家會診，鼻部的形態改善是好的，從醫療美學角度來說，這個手術是成功的。

工作人員拿來了幾張李女士的術前術後對比照

說鼻子形態是有改變的

鼻根為什麼會鼓包，王主任在電話里做了解釋

杭州華山連天美醫療美容醫院客服部 王主任：我們在給她做手術的時候，已經明確告訴她，鼻根部有注射物的殘留，儘量給你取。（她現在鼻根部有點鼓包，是因為她在別的地方做的玻尿酸填充 遺留的後果麼）嗯，可能跟她注射的玻尿酸有關係，玻尿酸不可能完全取乾淨的。

協議書上寫道，「在外院注射玻尿酸隆鼻，雖在我院注射玻尿酸溶解酶，不一定能完全溶解完，鼻腔內可能會有殘留」。

杭州華山連天美醫療美容醫院客服部 王主任：（如果說沒有取乾淨，會造成相關後果，有沒有告知到李女士）她注射的這個玻尿酸，跟我們的手術，是沒有任何關係的。（不管取不取乾淨，你們只管往下做）我們已經做了一個調整，另外鼻翼有時候癢，時而凸起，這個只是個人的感知問題，沒辦法判定的，醫療方面的，可以去詢問權威機構。

醫院方面拒絕退款

李女士打算採取其它途徑維權

涉事整形機構

王主任表示，手術沒有問題，不予退款，之前她還給李女士提供了杭州市醫調會的聯繫卡。現在李女士打算採取其他途徑維權。

來源：1818黃金眼