拼多多這「百億補貼」……不好拿

如今不拿一百個億出來做補貼

都不好意思說自己是電商網站

在眾多電商中

拼多多以高額補貼

成為「價格殺手」

讓消費者盡情地「薅羊毛」

不買就仿佛錯過一個億...

不過

也有很多人吐槽

拼多多有假貨、有山寨

儘管如此

在真·便宜面前

市民李先生還是沒忍住

他前幾天看到

拼多多平台上有一個「百億補貼」的活動

只要購買指定商品

都可以享受很大的折扣優惠

於是

李先生下單了一部iPhone11手機

不想 沒過幾天

平台就發來提示信息說

李先生不能參與此次活動

這是為什麼呢？

當著記者的面，李先生打開了手機上的拼多多APP，並找出了相關的訂單信息。

李先生說，他是從微博和抖音上看到這個活動的宣傳視頻後，才決定親自體驗一下的。

李先生：「我就點進去自己了解了一下，網上看了一下主要它的貨品真，看到一些網友的評論，他們購買成功的經歷，後來我在拼多多上面，仔細了解了差不多半個月。」

看到許多網友都成功購買到了自己心儀的貨品，並曬出買家秀，這讓李先生十分心動。

最終

李先生決定下單購買手機

可不想 這一下單

就下出了諸多的煩惱

李先生：「我買了之後，也顯示拼單成功了，但是過了兩三天之後，莫名其妙的發現退單，被系統退單了，退單的原因就是，收貨人姓名地址不符合發貨條件，我就被退單了。」

看到自己的訂單被退單後，李先生十分不解，便打電話給客服進行諮詢。

對方表示，可能是因為附近使用的人較多，建議李先生更換一個帳號重新嘗試。於是李先生便讓自己的朋友幫他再次下單購買了一次。

李先生：「這個時候我就讓我朋友幫我買，我朋友是星期四下的單，直到昨天就是星期天的時候，他也收到同樣的簡訊，也被退單了。」

連續兩次被退單

這讓李先生 很是氣憤!

再次給客服打電話

客服也說不出個所以然

李先生：「他們給的答覆是系統自己判斷的，不是他們人工界定的，反正給出的回答都比較模糊，新浪的黑貓投訴也了解了下，跟我類似經歷的，是有很多很多的。」

記者隨後致電了拼多多客服，就此向客服人員進行詢問。

記者對話拼多多客服

拼多多客服：「由於帳號和信息，綜合判定不符合條件，所以給你退款了。」

「那是哪一方面不符合規定？我是第一次購買，那是哪一方面導致的不符規定？

拼多多客服：「由於您的問題，系統判定綜合不符合發貨條件，那這邊就幫您反饋可以嗎？」

「這次百億補貼的活動， 你其實也不清楚對嗎？」

拼多多客服：「嗯。」

客服講解現場「翻車」

這讓李先生覺得

平台明顯屬於虛假宣傳

李先生：「百億補貼我覺得做的太假了，有點虛假宣傳的意思，我去百度看了一下，論壇這些，都會存在這樣的問題。」

那麼

拼多多平台這樣的做法

是否涉嫌虛假宣傳呢？

消費者又該如何維護自己的合法權益呢？

三儀律師事務所 黃建軍律師：

「這個我們只能說有這個可能性，這個我們不能定性，虛假宣傳可能不是針對某一個人，這個客戶可能是特例，如果有很多客戶這樣，才有可能涉嫌到虛假宣傳的問題，針對他的情況，涉嫌到虛假宣傳的嚴重程度，情節情況來判斷，如何進行處理。」

8099999記者報道