海康的攝像頭或錄像機忘記密碼怎麼辦？這是個非常常見的問題，無論是我們弱電行業網後台留言，還是在我們vip技術群中，都有不少的朋友在問起。
那麼今天我們來總結下，海康的NVR與攝像頭忘記密碼後怎麼辦？如何解決？
一、攝像頭密碼忘記了
第一步：電腦下載安裝海康威視400密碼重置助手（注意：其他版本SADP無效）
下載地址:
https://www.hikvision.com/cn/wxxz.aspx?key=18
第二步：請確保電腦和海康設備（如錄像機、攝像機、球機等）接在同一個網段內。
第三步：如果已經安裝400密碼重置助手，打開軟體點擊搜索按鈕。
第四步：搜索出需要密碼重置的監控攝像頭設備。用滑鼠選中這個設備，點擊軟體右下角的 「忘記密碼」。
第五步：打開「重置密碼」頁面，找到該頁面的「二維碼」按鈕，點擊二維碼按鈕生成設備的二維碼。
第六步：打開手機微信，搜索關注「海康威視服務公眾號」，關注進入公眾號，點擊貼心服務下的密碼重置按鈕。
第七步：選擇密碼恢復的設備類型為攝像頭，點擊進入彈出操作說明底部的「開始掃描」按鈕，掃面生成的設備二維碼，然後生成安全碼。
選擇」攝像頭"會出現掃碼按鈕，掃步驟5中的二維碼即可，會生成安全碼/串號。
第八步：把安全碼輸入到「手動輸入」下面的方框中，繼續輸入新的密碼，點擊確定，完成海康攝像頭密碼重置。
二、錄像機忘記密碼了
第一步: 打開需要重置密碼的錄像機,點擊右鍵進入登錄介面
第二步：單擊箭頭指向處，忘記密碼 （切記，此處左下角如未出現忘記密碼的字樣請雙擊左下角，如出現忘記密碼可單擊忘記密碼）。
第三步：打開海康微信客戶服務公眾號，找到密碼重置，選擇錄像機密碼恢復。
第四步： 當點擊忘記密碼後，因為設備的型號不同，會有好幾種況出現，比較常見的有兩種情況：
1、如此頁面有二維碼，那麼進入微信下一步「我已準備好下一步進行掃描二維碼」。
2、如果沒有二維碼請手動輸入序列號下圖點擊微信的確定，
然後將生成的安全碼輸入至錄像機菜單安全碼輸入框內，如下圖。
整體來說，恢復攝像機的步驟要多一些，恢復錄像機要簡單一些。