小紅書近來動作極大,不是一般地大。
繼不久前宣布關閉自營電商平台「小綠洲」後,小紅書在9月15日再次宣布將關閉自營店鋪「福利社」。
自此小紅書自營電商平台將全部關閉。
小紅書福利社在發布了一封《是告別更是開始》的致用戶信。
信中表示:
小紅書將集中資源和力量,服務更多買手、主理人、商家和品牌在電商的發展。
福利社將於10月16日停止商品售賣,11月16日正式關閉店鋪。
福利社是基於小紅書上「求連結」的需求成長出來的自營店鋪。
公開資料顯示,福利社成立於2014年底。
據了解,當時小紅書剛剛成立一年多,APP評論區「求連結、怎麼買」的問詢已經層出不窮。
為了滿足用戶被種草後直接購買的需求,小紅書決定成立「福利社」。
過去9年來,從用戶需求出發也成為小紅書福利社運營的特色。
比如運營人員會從社區中用戶發布的怎麼買求連結的筆記與評論中,篩選出目標商品,通過全球跨境供應鏈進行採購,為用戶提供來自全球的好物。
為何如此大動作,接連關閉自營電商?
為何不再發福利了?
小紅書真的不做自營電商了?
小紅書上,還會有福利嗎?
對此,《第一財經》記者劉曉潔和書樂進行了一番交流,貧道以為:
集中優勢兵力進擊買手電商,適當的放棄才能為以後更多的福利謀出路。
事實上,一切在8月就已經註定。
在今年8月24日舉辦的「小紅書link電商夥伴周」中,小紅書宣布將會投入500億流量扶持更多小紅書買手成長,同時投入500億流量來支持商家,幫助他們更好地在小紅書經營。
重點扶持「買手」和「商家」,成為小紅書的目標所在。
此前董潔在小紅書上的爆紅,以及一眾買手帶貨的業績,也說明了此路可行。
同時,小紅書公布的數據顯示,過去一年半時間,小紅書電商買手和主理人規模增長27倍,動銷商家數增長10倍,購買用戶數增長12倍。
由此可見,兩個試錯產品線的停運,並不意味著小紅書做不好自營電商。
只是作為一個平台和輕公司,現階段出遊和露營兩個角度的自營電商,並不適合小紅書目前的買手電商路線。
而從戰略的角度看,小紅書後續應該還是會有自營電商。
但前提是將買手電商的路線打通,再用少量垂類的自營電商來確保品質輸出穩定。
現階段,買手電商要想做大,需要的品類極其豐富,集中既有電商的團隊來進行招商和引流,更為關鍵。
分散力量則會多點開花、處處不足。
這就是所謂的「存地失人,人地皆失,存人失地,人地皆存」。
暫時放棄自營電商,也是小紅書平台屬性所決定的。
小紅書的平台設定,讓買手電商這種更偏重於口碑生態,有社交電商基因的形態有更好的發展空間。
事實上,其筆記帶貨、直播電商,本質上都和其他平台的同類電商模式不同。
其基礎都是建立在內容創作者深耕某一類型、分享自身體驗的口碑傳播基礎上,即我們俗稱的種草。
這種小紅書的電商基因,就讓其和帶有強烈叫賣風味、以流量驅動而缺乏創作者自身對產品深刻體驗的直播電商、筆記帶貨形成了差異化。
換言之,如果買手電商之路走通,小紅書也將引導直播帶貨等形式,真正回歸了電商所期待的口碑營銷範疇。
這才有真正的大福利可能。
作者 張書樂,人民網、人民郵電報專欄作者,中經傳媒智庫專家,資深TMT產業評論人,新出版有《自媒體寫作從入門到精通》(清華大學出版社)