「你好,歡迎乘車,裡邊請。」
10月24日中午
市民李女士搭乘45路公交車
一上車就感受到了「驚喜」
「我當時上車,駕駛員就跟我用很溫暖的聲音打招呼。我平時不太乘坐公共運輸,這種問候真是讓我挺驚訝的,感覺特別溫馨。 坐下以後我就觀察這個駕駛員,發現每一站他都和上來的乘客打招呼,語氣輕柔、態度溫和,年紀大的他還會提醒先坐下,不用著急刷卡,慢慢操作,特別暖心。我平時也會用視頻記錄一下生活的日常,也想宣傳一下自己的家鄉,我就把錄的視頻發在了自己的短視頻平台。」
記者發現,在李女士視頻的留言中, 有網友認出了這位駕駛員,「這是姚建林,我常坐他的車。45路公交車的模範駕駛員,他一直都這麼暖心。」
45路車隊的隊長提起姚建林也是讚不絕口:「他是轉業軍人,還是黨員,在部隊連續5年被評為優秀士兵,還兩次榮立三等功。在車隊工作這幾年,確實各方面做得都好, 45路的老乘客都認識他,經常接到乘客電話和表揚信,誇獎他。他不但向乘客問好,遇到肢體不便的還會起身攙扶,是個特別熱心、善良的人,拾金不昧的事也很多。」
10月27日,姚建林調轉到了25路公交車隊,上班第一天,他又被一位大娘狠狠地表揚了,非管他要車隊隊長的電話, 「我必須得和你們隊長嘮一嘮,你這個駕駛員太好了!坐你這趟車,感覺心裡特別暖、特別舒服,做得這麼好,值得被稱讚。」
每一站都跟乘客打招呼,這是公司的要求嗎?姚建林說,公司只是培訓駕駛員文明規範行車,沒有要求每站問好,這是自己的想法。
但這種「不值一提」的小事,姚建林還真沒少做。
2020年10月19日,他開車從哈站北廣場向群力終點站行駛,行至大民興街與通達街交口時, 看到路旁私家車起火,當時也沒有多想,把車靠到路邊,就拿起車上的滅火器下車幫忙滅火了。事後,車主特別感激,但因為處於早尖峰時間,怕耽誤乘客上班,他跟車主說完不用謝就趕緊開車繼續運營了。
2020年姚建林救火時的相關報道
2021年11月,一場凍雨使電纜脫落阻擋道路,導致哈站附近大堵車。當時姚建林車上還有兩名乘客,徵得他們同意提前下車後, 姚建林在雨中托舉電纜一個多小時,協助交警恢復了交通。
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來源丨哈爾濱日報記者 王驍
編輯丨李楠
責編丨郭啟迪
審核丨劉鵬