「住店圈」開始退錢了？
最近一些廈門人收到「退費」簡訊
但點開後結果卻是......
廈門人務必對此保持警惕！
千萬別點連結
極有可能是詐騙簡訊！
據廈門日報報道
連日來不少廈門市民
收到此類帶有陌生連結的
「住店圈」退款簡訊
收到簡訊的市民表示
自己已經很久沒有購買
住店圈的優惠券了
不知為何自己會收到退款提醒
廈門日報記者調查了解到
從去年底
住店圈平台接到大量退款問題投訴
消費者遇到的問題有
購買的消費券無法退款
購買的卡券無法核銷使用
消費者聯繫商家後
被告知已和平台斷了合作關係
不能到店消費等......
今年1月12日
住店圈官方微信公眾號發布
《致圈粉們的一封信》
住店圈在這篇文章的最後
附上了退款連結
介紹了具體的退款步驟
記者點擊該退款連結後
直接跳轉到住店圈微信公眾號連結的購票平台
與簡訊附帶的連結並非相同內容
住店圈官方退款渠道截圖
那麼，時隔兩個多月
住店圈是否調整退款策略
主動聯繫賠付消費者？
記者嘗試聯繫住店圈公司
但撥打官方聯繫方式提示長時間占線
網址欺騙性很大
廈門警方重要提醒
在社交媒體上
記者發現不少收到退款信息的市民稱
這其實是詐騙簡訊
記者聯繫
市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心
進一步了解退款簡訊背後的真相
中心民警介紹
這極有可能是詐騙簡訊
這類騙局分幾種情況
而另一種情況則是，簡訊中的連結可能是「虛擬連結」。打開連結後，消費者很難發現異常，從而按照網頁的指示填寫自己的姓名、身份證、信用卡、密碼等信息。點擊確認之後會收到銀行的扣款簡訊。這時，受害者才會意識到自己是被騙了。
廈門警方提醒
當市民群眾收到類似的簡訊時
第一時間向官方平台核實
並且要警惕
簡訊退款莫輕信
更不能直接點擊陌生連結
填寫自己的個人信息
此外，市民朋友還應該
警惕「境外電話」
可開啟「智能攔截境外詐騙電話」
的通話功能屏蔽詐騙電話
「住店圈」事件回顧
網友紛紛喊話：何時退款?
今年1月6日起
多家商戶在社交平台發布聲明
由於未收到住店圈公司的活動款項
在住店圈平台購買的相關產品
暫停核銷兌換使用
針對此消息
不少網友表示
「趕緊退款！等跑路就來不及了」
更有網友表示
「住店圈不是早就倒閉了嗎？」
小愛君當時查閱相關平台發現
被拖欠借款的商家
不止一家
「很多品牌結不到住店圈的款」
「拖了至少三四個月了」
「每家幾十萬的話，合起來幾百萬咯」
甚至有些商家
與住店圈平台解除協議並未發布聲明
也未來得及告知用戶
導致不知情的用戶購買產品還抵達現場
發現問題並無法解決
隨著住店圈的消極處理態度
黑貓投訴平台投訴量三百多起
小紅書等平台上
也有眾多網友發布爆料
「從10月底申請退款一直交涉
都轉接為機器人自動回復
說好的最遲半個月退款一直未退」
微博上
搜索住店圈相關詞條
也大多為
「退款未到帳」
「無法退款」
住店圈集團公眾號於12月24日
發布一則聲明
只說明由於疫情原因接聽回復不及時
並未直接闡述如何解決大眾退款等問題
1月12日
住店圈再發聲明表示
「我們將盡一切努力來解決問題
目前後台已開通退款通道
所有申請將按照登記及申請售後的先後順序
進行統一排隊處理
請大家給予我們多點時間
耐心等待處理結果」
將近3個月過去了
退款進度如何？
網友紛紛喊話：「什麼時候退款！」
廈門不止有眼前的美景
還有一個詩意的世界
Yes廈門
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