11月14日，由中國社科院指導，中國經營報社主辦，主題為「產城融合、賦能升級」的「2019中國城市運營與發展峰會」在廣州舉行，中國領先的汽車養護服務品牌途虎養車受邀參會並獲得「2019年度消費者最喜愛品牌」榮譽。
正品+專業 收穫4000萬用戶信賴
汽後市場並不顯眼，但卻是萬億規模的龐大產業，並與廣大用戶的生活息息相關。
然而遺憾的是，當前汽車後市場仍存在著一些不規範之處，比如假冒偽劣汽配件充斥市場，汽配件價格高、不透明，缺乏統一的服務標準，服務體驗差等，嚴重影響消費者體驗。
作為中國領先的汽車養護服務品牌，途虎養車直面行業問題，以「正品專業」的經營理念，標準化的產品和服務戰略贏得用戶信賴。
在產品方面，目前，途虎養車已與國內外眾多知名品牌達成戰略合作或獲品牌授權，打造一個覆蓋輪胎、機油、美容、車品等項目的正品矩陣。
在服務方面，2019年5月，「途虎養車工場店服務標準評價體系」正式對外發布。用統一的標準化服務，得到用戶的認可和信賴。
最新數據顯示，目前途虎養車註冊用戶超4100萬，覆蓋超20%的中國私家車主。
千家工場店 365天不間斷貼心服務
為客戶服務，線下門店是重要載體。目前，途虎養車在全國布局超過13000家合作安裝門店和超過1000家工場店，服務能力覆蓋全國31個省、自治區、直轄市的405個城市。
通過「線上預約+線下安裝」的養護模式，用戶可以在途虎養車官網、APP、電話、微信平台上，享受專業的365天的售前售後服務。
為了更好服務車主，將優質正品迅速觸達全國用戶，途虎養車還在全國30多個城市，設立超25萬平米麵積的倉儲物流中心,基本完成全國重點銷售區域的倉儲和配送布局。
未來途虎養車將繼續以客戶需求為導向，為用戶提供更貼心專業的服務，不斷提升用戶體驗，推動汽車後市場行業轉型升級。