在當前疫情防控期間，企業在復工復產的過程中面臨較大的生產經營壓力，職工權益保障也面臨許多新情況新問題，迫切需要企業與職工通過溝通協商，及時有效地解決疫情防控期間企業勞動關係領域的突出問題。近日，記者就此問題進行了採訪，發現企業和職工在疫情防控期間，按照「有事好商量、遇事多商量、有難題共同解決、有困難共同承擔」的原則，針對疫情防控期間的勞動用工問題，比如，調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等，能夠兼顧企業和職工雙方合法權益，採取應急、應事、一事一議等靈活方式開展協商，有效地穩定了勞動關係。
【重點】
穩工資：協商重點有突破
聚德華天：工會出手指導 職工月工資守住底線
疫情給餐飲行業帶來的影響不言而喻。在眾多餐飲企業面臨停業危機、職工收入銳減的時候，擁有峨嵋酒家、砂鍋居、護國寺小吃等諸多老字號的聚德華天控股有限公司卻及時「出手」，針對職工工資及勞動關係等問題出台指導意見，有效維護了職工權益，同時也堅定了大家戰勝疫情的決心。
聚德華天控股有限公司黨委書記、工會主席夏愛東介紹說，「我們目前擁有全資企業和控股企業40餘家，沒有一家企業因為疫情關門，也沒有一位職工在崗期間出現相關病症。這得益於我們在疫情出現初期的早決策、嚴防控，體現了我們的組織力。」
疫情給餐飲企業帶來的衝擊是巨大的，雖然沒有閉店，但是疫情最嚴重的時候，各門店的經營收入卻只有往常的30%。
就在此時，聚德華天公司工會一面協助黨政積極落實防疫措施、選派優秀幹部職工助力門店所在地區防疫工作的同時，一面還心系職工關切問題，通過網絡會議的方式，研究討論疫情防控期間工資及勞動關係問題。在與企業方代表充分溝通的基礎上，出台了《聚德華天控股有限公司關於妥善處理新冠肺炎防控期間工資及勞動關係的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。
「我們有一個名叫『聚德華天集體協商代表群』的微信群，是勞資雙方的協商代表，一共有10位成員。我們將《指導意見》發到群里後，大家紛紛打出了『同意』兩字。」聚德華天工會副主席、峨嵋酒家經理張玉明說，「目前，北京市月最低工資標準是2200元，而我們的《指導意見》里，『最低線』守在了2350元。那一刻，我的心裡，有感動，更有自豪。」
記者發現，這份《指導意見》在員工關懷、工資發放等方面都給出了指導，其中明確「各企業要提高政治站位，從企業經營長遠出發，穩定員工隊伍，維護員工合法權益，不得隨意解除員工勞動合同或裁減人員。」「2020年2月3日至2月29日期間，企業因受疫情影響，應安排員工輪崗輪休、縮短工時等方式工作，並發放工資。一個工資支付周期內，實發工資不得低於2350元。」「因政府實施隔離措施或採取其他緊急措施導致不能返京復工的員工，企業應當視同提供正常勞動並發放工資，實發工資不得低於2350元。」
「我今年2月份的工資竟然跟往年持平，我特別知足。」護國寺小吃月壇北街店面點師宮慶連激動地說。
宮慶連來自山東，已經在店裡工作了十幾年。他告訴記者，「春節期間，本來是餐飲業最火爆的時候，可是因為疫情，突然之間，好多餐館關門的關門，倒閉的倒閉。而且我們門店還在疫情高發區域，最初，我也有點慌。不知道我們店還能不能開，不知道工資還給不給發。我們的孫玉斌總經理和夏書記來視察的時候，給我們深入淺出地分析當前情況，幫助我們規範防疫措施，給我們吃了一顆『定心丸』，尤其是公司工會還出了一個文件，保證我們的收入。這下，我們就徹底放心了。現在，我們要做的就是做好防疫措施，使勁幹活。」
疫情防控期間，聚德華天所屬企業堅持照常營業，滿足百姓需求，同時全力開展了生產自救，採取了微信營銷、與外賣平台合作、增加外賣窗口產品種類、採取擺攤外賣等措施。
【方式】
北京東升製藥公司：不能面對面，線上協商一樣有效果
新冠肺炎時期，不能面對面集體協商，勞資雙方又有協商需求，怎麼辦？建立「協商代表微信群」和「職工代表微信群」，讓勞資雙方、職工代表微信群內集體協商並表決通過，這是平谷區平谷鎮所屬的北京東升製藥有限公司的一次集體協商探索。
今年，該公司在規範企業帶薪休假、技能培訓、培訓經費、人才待遇、員工工資、福利待遇「四必談」4+N協商的同時，重點應對勞資雙方共同關心的「新冠肺炎」病毒疫情防控的應急議題。
特殊時期不能面對面協商，公司向平谷區總工會集體協商指導組組長王春景諮詢。王春景說，那就線上協商吧。得到區總工會集體協商指導組的答覆後，公司分別建立了「協商代表微信群」和「職工代表微信群」，並發布《北京東升製藥有限公司新型冠狀病毒防控預案》徵求意見稿。
勞資雙方利用微信群視頻協商互動，最終，勞資雙方集體協商代表在「協商代表微信群」中獲得共商共識，職代會代表在「職工代表微信群」中民主表決通過。勞資雙方首席協商代表在《北京東升製藥有限公司新型冠狀病毒防控預案》正式文稿上簽字蓋章，在「企業員工微信群」和企業民主公開欄內公示公開發布實施。集體協商保證了企業有序復崗復工復產，保持了勞資和諧勞動關係新常態。
記者看到，協議達成，規範疫情防控機構。由公司總經理、副總經理等13人組成疫情防控小組,下設疫情防控辦公室，負責監督檢查及總結考核企業「新冠肺炎」病毒疫情防控預案執行情況；規範疫情防控服務。安排專車護送員工休假隔離，及時詢問每位員工隔離期間身體健康情況。安排專人為員工生產生活區域用具用品、生產工具材料消毒滅菌。安排專人統一登記，為員工配發口罩、紅外溫度計、84消毒液、75%滅菌酒精等各種疫情防控用具用品。安排專人為進場員工測量體溫、消毒殺菌；規範疫情防控用餐。按照夫妻員工、女性員工、男性員工、後勤管理員工分批取餐，宿舍用餐、辦公室用餐、單人背靠背安全用餐。
據介紹，北京東升製藥有限公司，1977年成立，是一家以中藥製劑為主的中型製藥企業。
【效果】
致力於穩定勞動關係
中國郵政平谷分公司：如期簽訂《工資集體合同》
疫情防控期間，職工復廠就業不減員，復崗收入不減薪，復工增資不減幅，復產福利不減項，中國郵政平谷分公司疫期簽訂《工資集體合同》「四不減」。
今年3月，平谷區國資委所屬的中國郵政集團公司北京市平谷區分公司，按照《北京市平谷區總工會集體協商指導組關於在防控新冠肺炎病毒疫情特殊時期規範集體協商機制的通知》指引，新冠肺炎疫期防控期間，勞資雙方採用「集體協商微信群」進行協商。
勞資雙方圍繞共同關心的「穩就業不減員；穩收入不減薪；穩增資不減幅；穩福利不減項」的「四不減」內容進行了重點協商，達成共識。
經「職工代表微信群」表決通過，勞資雙方集體協商首席代表，如期簽訂了《工資集體合同》，申請人力社保部門審批備案，向企業員工公示公開，企業同職工共同分享著「四不減」的集體協商成果。
該公司是一家從事郵遞產業經營的全民所有制百人以上企業，共有職工300人。通過規範企業職工勞保、培訓、獎勵、休假、工資、福利「四必談」4+N集體協商機制，該公司每年用於職工工資、福利等各項支出超過3000萬元，占年均總收入6000多萬元的50%以上。職工年度最低工資增長幅度為8%，年度最高工資增長幅度達到20%。職工年度最低工資收入超過2300元，最高工資收入突破1萬元，年度平均工資收入超過7500元。
該公司健全了每年元旦、春節、婦女節、建軍節等節假日期間上門看望慰問困難職工和一線職工制度。每年組織一到兩次職工徒步大賽。還為26條電動三輪車投遞道段的40名投遞員配備了充電式頭燈，解決了天黑早、路燈暗，投遞員人身安全保障質量差的問題。在年年落實「職工五險一金」勞動保護制度基礎上，為職工落實了《中郵政團體重大疾病保險》。鼓勵職工積極參加專業技能培訓，每年獎勵獲得職業技能鑑定合格證書的技能人才300元，獎勵理論和實操考核成績均在90分以上的技能人才500元。獎勵考上本科以上大學的職工子女500元。
【連結】
根據人力資源社會保障部、全國總工會、中國企業聯合會/企業家協會、全國工商聯《關於做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩定勞動關係支持企業復工復產的意見》（人社部發〔2020〕8 號）相關要求和北京市委、市政府的決策部署，2020年2月28日印發了《北京市總工會關於新冠肺炎疫情防控期間做好集體協商的工作指引》（以下簡稱《工作指引》）。
《工作指引》把穩定勞動關係與支持企業復工復產擺在突出位置，充分發揮集體協商機制在協調勞動關係中的基礎性作用，主要包括總體要求、協商重點、協商程序和其他事項4部分，圍繞疫情防控期間協商重點、開展線上協商的程序進行了指導和說明。
按照「有事好商量、遇事多商量、有難題共同解決、有困難共同承擔」的原則，兼顧企業和職工雙方合法權益，採取應急、應事、一事一議等靈活方式，通過勞資協商共決，及時有效地解決疫情防控期間企業勞動關係領域的突出問題，促進社會和諧穩定，共同打贏疫情防控阻擊戰。
本報記者 白瑩 馬超 陳曦