消費者主權時代，再厲害的品牌和商家都要平視消費者、尊重消費者，甚至是討好消費者。10年前，大多消費者還僅僅滿足於衣、食、住、行等基本需求，10年後的今天，在消費升級和中產階級崛起的大勢之下，消費者對於產品和服務提出了更高的要求。近日，在近期在櫻桃學院實戰大課上，斯利安品牌負責人侯琳就後疫情時代母嬰消費新趨勢展開了分享，從中我們需要思考的是在面對新一代母嬰消費群體，母嬰店如何在未來的激烈競爭中保持強勁的競爭力？
1、二胎家庭值得關注
據斯利安在疫情期間整理的《母嬰人群的消費洞察報告 》顯示，首先從育齡人群的孕育心態來看，數據顯示，在備孕媽媽中，有1/3是認可二胎的；已經有一個寶寶的媽媽，近半數是有要二胎的打算；已經有二胎的媽媽中，有70%以上非常滿意二胎的狀態，可以說， 二胎家庭結構正在逐漸被社會接受。
在優生優育精神的影響下，孕育下一代成為每個家庭的頭等大事，二胎媽媽尤甚，生育一孩本就已經消耗了巨大的精力和元氣，二次生育對身體素質的要求更高，這一點上， 包括鈣劑（如孕婦鈣片）、孕婦奶粉、滋補品、綜合維生素以及其他營養品等在內的孕婦營養補充品需求增加。
因此， 對於母嬰店來說，不能把孕產婦營養品像以前一樣作為高端產品藏起來，放在靠後的位置，而是像做奶粉和紙尿褲一樣放在相對顯眼的位置，給予門店堆頭和貨架的陳列，讓導購員著重推薦，促使快速流轉，拉動銷售。此外，要有體驗裝，讓顧客免費嘗試，在平時賣奶粉紙尿褲的時候，做好相應的贈品的搭配，培養店內的孕產婦顧客養成消費營養品的習慣。
此外，一定要 維護好孕婦顧客，通過對孕媽的服務、消費意識的培育、會員的管理手段實現生產後持續在門店消費，為自己至少爭取六年的消費期，不愁母嬰店沒生意做。
2、疫情下逆勢爆發的營養品值得關注
從疫情對身體健康的影響，對孕媽表現出最大的影響其實就是缺鈣和腸胃問題等「併發症」，因為宅在家，缺少運動，還有冬天曬太陽機會較少，所以導致了缺鈣和腸胃問題都會比較明顯，這是我們需要關注到的對母嬰人群的影響。接下來新冠病毒影響最大的就是老年人，這也了引發家庭中堅力量、媽媽等對老年人健康問題的關注，以及營養產品需求的上升，尤其是一二線城市相對明顯，快速地去釋放了這種需求。
在產品的購買結構上，外在防護的抑菌型產品和內在的增強抵抗力、免疫力的保健品，這些產品的關注度得到了非常大的提升。無論是備孕、懷孕還是寶媽人群都達成了一個共識，對營養品的需求都達到了6成以上。購買方式上，我們可以看到， 高線城市線上購買的占比更大，低線城市的線上購買占比也有所提升，現在已經將近4成了，同時 母嬰店和藥店目前仍然是低線市場的主要購買渠道。
眾所周知，母嬰店一開始基本上都是從賣奶粉、紙尿褲以及奶瓶奶嘴等發家，奶粉和紙尿褲雖然都是剛需，但市場明顯飽和，現在很難再依賴奶粉和紙尿褲盈利。隨著國內「消費升級」，中國人健康消費觀念得到了迅速改觀，特別是對於自家寶寶的高度重視，營養品的需求也在逐年增長。因此，母嬰店需要一個更好賣、更賺錢的營養品來作為店內除了奶粉之外的「鎮店之寶」，相比於線上電商賣母嬰營養品，線下母嬰店是有相對優勢的，購買營養品需要專業的服務體驗，這是母嬰店的強項。
3、國貨的崛起時機不容錯過
數據顯示，海外品牌在疫情過程中受衝擊的影響應該是非常大的，而無論是一二線還是低線城市，對於 國產品牌的信心都是大增，數據顯示， 6成以上用戶表示非常願意去考慮國產品牌。消費意識的轉變對國產品牌來說，其實是非常好的機會，因為疫情的影響讓囤貨再次成為了大家接受的避險方式。而在囤貨產品的選擇中，除了類似於奶粉、紙尿褲等剛需產品，營養品和一些日用品進到了用戶的考慮範圍之內。
這些年隨著國內用戶愈發趨於理性消費，以及國內本土品牌口碑的提升，進一步拉近了國內外品牌之間的差距，本土品牌持續崛起，開啟國貨之光， 從前熱愛出國「大爆買」的中國消費者，現在紛紛追捧起了新國貨品牌，一大批新生代的年輕父母已經被國貨俘獲。
需求就是最大的機遇！國貨崛起，在於消費者所求之變， 對於母嬰店來講即是要在選品上有所取捨，在營銷方式上與時俱進。面對越來越難捉摸的市場和消費者心理，需保持耐心和敏銳度，用新穎出奇的方式和消費者溝通，用國貨品牌真正留下年輕一代父母。
總的來說，當下，年輕一代的母嬰消費群體已然成為主流，基於不同人群的需求特點提供差異化的產品和服務， 觸到了他們的「痛點」與「癢點」，就洞悉了他們的心思與錢包，未來的母嬰零售生意也就不再難做了！2020年8月18~20日，由母嬰行業觀察舉辦的 「新世界 加速生長·2020第六屆母嬰生態大會」 （點擊報名）即將在上海震撼開啟！ 來 母嬰生態大會， 和眾多優秀的母嬰人一起發現新世界下的母嬰零售新增量。
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