今天早上醒來一刷微博,發現「敬業福」上了微博熱搜榜第一!
沒想到集五福都第 5 年了,大家因為沒有集到「敬業福」而錯失 271.66 元(2016 年集五福活動)的陰影還沒有散去。
最誇張的是,今天 0 點開始到中午 1 點多,竟然已經有 59 萬人集齊五福了,這些人都是「魔鬼」嗎??
而我在第一時間把今天的集五福任務完成之後,突然發現,我都沒有注意到到今年到底是瓜分多少億紅包,錢已經不重要了!
支付寶究竟做了什麼,讓「沒啥新意」的集五福一年比一年火爆呢?今年的集五福活動背後又有哪些「算盤」呢?接下來我們一起看看~
今年「集五福」活動的時間是 1 月 13 日(今天)至 1 月 24 日(除夕夜),獎金依舊和前兩年一樣有 5 個億。
大家熟悉的「AR 掃福、螞蟻森林和螞蟻莊園」得福卡都被保留。每張「福卡」背後都和往年一樣,藏著一張「五福刮刮卡」。
但今年的隨機獎勵就沒有去年那麼誘人了,比如去年有「清空購物車」、「春節到店付款 15 天免單」、「歐洲國家聯賽觀賽之旅」等重磅大獎。
而今年的刮刮卡則只有紅包、流量券、話費券和商家優惠券等小獎勵,好像是更實在了。
雖然集五福從第 2 年開始就被吐槽「沒新意」,但是新玩法肯定還是有的,下面,我們就來看看今年的五福要怎麼集吧。
1) AR 掃福
AR 掃福是大家喜聞樂見的經典玩法,當然被保存了下來。
除了常規的 AR 掃福字之外,還有「額外福卡」的玩法,比如:
掃可口可樂福娃得福卡;
掃星巴克 Logo 得福卡;
掃中國移動全國營業廳福字得福卡;
掃安慕希得福卡;
……
第 2 個集福卡途徑,是在螞蟻森林「給好友澆水得福卡」。用戶可以自己選擇澆水克數,並提醒對方來,7天不收還能退回。
第 3 個集福卡途徑是運動集福,不過這個功能要到 1 月 17 日才上線。我們可以在「支付寶運動」中走路線,走滿 100 步即領福卡。
4)派小雞拜年得福卡
螞蟻莊園集福卡是第 4 個集福卡途徑,活動要到 1 月 19 日才開始。
活動內容也有了新變化,不同於去年的「喂小雞」,今年可以派自己的小雞出去好友拜年來得福卡。
你可以在支付寶「我的家」中,邀請親友組建「我的家」,然後就可以每天簽到領福卡。
除此之外,「我的家」活動還有一個大彩蛋,就是用戶如果在集福中抽到「全家福」,就有機會獲得 18888 元紅包。
如果「我的家」中成員多於或等於 2 人,還可以升級獲得 48888 元紅包,可以幫「我的家」中所有成員還花唄。
除了上述的常規五福外,支付寶還和中國航天科工聯合發布了一個特殊的「航天福」(掃下面的特殊福字可以獲得)。
圖源@中國航天科工
今年已經是支付寶集五福的第 5 年了,這 5 年裡,參與的人數越來越多,掃到敬業福也不再是難事。
我們來看看,過去 4 年,支付寶集五福都經歷了哪些變化。
1)數據方面的變化
2016 年,有 79 萬多人集齊了五張福卡,平分 2.15 億現金,人均 271.66 元。
2017 年,1.68 億用戶集齊了五福,拼手氣分 2 億,最高分到 666 元,最低只有幾毛錢。
2018 年,2.51 億用戶集齊五福,依舊是拼手氣,但是金額提高到了 5 億,用戶最高分到 666 元,最少能分到 1.08 元。
2019 年,近 3.3 億人集齊了五福,仍然是拼手氣瓜分 5 億,中獎金額多為 1.68 和 2.08 元,還有 2019 個用戶獲得了全年幫還花唄的大獎。
而今年的獎金池依舊是 5 億元,還增加了最高 48888 元的全家福花唄。
隨著支付寶用戶數量的不斷攀升,今年的參與人數無疑會有所增加,從趨勢來看,集齊五福的人也會變多,但是由於總金額不變,估計中獎金額會進一步縮水。
今年的集五福,會有多少人參與?又會有多少人集齊?值得期待。
2)玩法方面的變化
參與人數的增加不僅僅與支付寶用戶數量的增長有關,還與集五福玩法的花樣頻出有關。
2016 年五福有 3 種獲得方式,一是春晚「咻一咻」有機率獲得福卡或紅包;二是添加 10 位支付寶好友,可隨機獲得 3 張福卡;三是好友之間互贈、交換獲得。
這一年,因為敬業福太過稀缺,某寶等平台上還出現了敬業福的轉手交易。
2017 年,AR 技術加入集福,敬業福不再稀缺。可以通過掃「福」字、螞蟻森林澆水獲得福卡;此外,還增加了「萬能福」和「順手牽羊」卡(後被取消),「萬能福」可以替代任意的福。
相比前一年,玩法變成了線上 + 線下,「福字圖片」在活動期間搜索飆升近 700 倍。
歷年「福」字圖片的百度指數
2018 年,在掃「福」字和螞蟻森林澆水獲得的基礎上,增加了掃「五福到」手勢,和螞蟻莊園收取金蛋等方式。
2019 年的集五福玩法有給福氣林澆水、給小雞喂糖葫蘆,還增加了答題和花花卡活動。
到這個階段,集五福已經不僅僅是用玩法和利益刺激用戶了,而是讓用戶感知到了「新年祈福」的意味。
今年,花花卡升級成了全家福卡,從幫單個人還花唄變為幫全家人還花唄,不過該項大獎的份數只有 888 份,並且上限是 48888 元,用支付寶來實現家人「團聚」。
此外,支付寶還推出了「福滿全球」的新玩法,該玩法目前還沒有正式開始,不過據介紹稱屆時用戶可以在活動頁面送出福卡,將福氣傳遞出去,而送福的人將能夠點亮全球九大城市的地標。
2020 年,集五福活動已經不單單是國人新年祈福的活動,似乎還多了一層「強國」的民族自豪感。
從「集五福」這 5 年的變化來看,其實都只是在原有的基礎上加入一兩個新玩法。而它也不再是一個單純的新年遊戲,更像是一個背負著 KPI 的營銷玩法。
那麼,今年的「新玩法」背後又背負著哪些 KPI 呢?
1)下沉用戶+海外用戶的拉新
前面我們也提到了,五福今年增加了「全家福」和「福滿全球」這兩個新玩法。其實從玩法名稱來看,基本上也能看出支付寶的用意。
眾所周知,在網際網路寒冬中,包括支付寶在內的很多 App 早就開始做起了下沉市場的增長和海外增長。支付寶今年的兩個新玩法,我認為也瞄準了這兩個市場。
我們先來說說全家福,全家福的獲取需要帶上家人組隊來玩。達到積分可以幫全家人「還花唄」。相當於「全家版」花花卡。
從支付寶這一玩法的設計來看,理論上還是想要借花花卡讓大家拉自己的家人來玩。花花卡還是花花卡,只不過今年你們不能白拿了,得完成拉新任務。
這一點不難理解,畢竟對於這些 App 來說,這是打入下沉市場的大好機會。今年快手也和春晚合作,準備在除夕夜灑下「10 億紅包雨」。
而支付寶今年的「全家福」玩法,也與「家庭分」牢牢鎖住。家庭分是支付寶在去年端午節推出的新積分體系,用戶和家人完成「到店消費」、「登錄」、「限時任務」等行為,都能獲得積分。
積分達到一定數量後,用戶可以兌換產品,產品多是居家用品、食物,或者家人需要的健康體檢。這些權益還是蠻吸引人的,我自己都有點心動了。
支付寶這一玩法確實聰明,先讓你把家人拉過來,然後再用一個積分體系把你的家人留住。
而今年的第二個新玩法「福滿全球」,雖然支付寶還沒有公布玩法,但我猜測可能跟海外增長有關。
「五福」其實早就開始出征海外了,根據 @新浪科技 報道,過去幾年東京、曼谷和新加坡是參與「集五福」最有熱情的城市。
而在今年「福滿全球」的九大地標中,除了國內的幾個城市,國外的杜拜、西班牙和澳大利亞都是支付寶的海外新市場,支付寶在 2017-2018 年相繼進入了這些市場。
此次「福滿全球」的活動極有可能是為了進一步培養這些新市場的用戶心智,讓他們也玩起來。
除了利用集五福活動,完成對下沉用戶和海外用戶的拉新之外,我發現這次集五福活動還「偷偷」增加了一些小玩法,利用社交來實現流失用戶的召回。
比如「澆水得福卡」,雖然 2017 年就有給好友澆水得福卡了,但當時的做法其實非常「佛系」,只是單向澆水,好友並不一定有反饋。(2019 年則直接變成「眾樂樂」的「福氣林」了)
2017、2018年的澆水得福卡
今年就不一樣了,澆水並不是直接給對方能量,還需要提醒對方來收,7 天不收會退回。
之前在社交召回上做得比較好的是螞蟻莊園,可以通過提醒「又有小雞來吃飼料了」來進行社交互動和召回好友,而螞蟻森林則一直沒有類似的功能。
左 螞蟻莊園提醒偷吃;右 螞蟻森林澆水集福卡
值得注意的是,在五福開啟前的 2 周左右,螞蟻森林的澆水功能有了改變,同時螞蟻莊園也增加了「種麥子」的玩法。
「種麥子」和新「澆水」的玩法邏輯一樣,送 10g 飼料,可以幫好友種一塊麥田,但是也需要提醒對方來收,不然 7 天后會消失。
所以雖然螞蟻莊園的集五福玩法目前還沒開啟,但是我大膽猜測,所謂的給好友拜年就是「給好友種麥子得福卡」。
不過話說回來,不論是澆水、還是種麥子,提醒好友都不是強制的,可以看出來支付寶更多是在引導大家跟好友交流,達成召回的目的。
至於這引導的效果會怎麼樣,就看明年這個玩法能不能持續了。
到了支付寶集五福的第 5 個年頭,越來越覺得,「集五福」好像真的變成了一種新年俗,要是今年沒有了「集五福」,可能還會有些不習慣。
而對支付寶來說,「集五福」其實也是一個非常重要的營銷活動。相比過去幾年,可以很明顯地看出,今年支付寶也想借這場「營銷活動」達成新的增長目的。
明年,支付寶的「集五福」又會有什麼新玩法呢?老實說,我越來越期待了。
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來自中國航天的專屬福氣(據說更容易掃到福)
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