作者：鴨哥
來源：行長男朋友
現在銀行人的微信已經成為，繼櫃檯之後第二個諮詢業務的主要渠道，甚至連客服熱線的使用率都趕不上微信。
客戶給銀行人發微信，不用等待接聽，也不存在前台話務員忙，隨時隨地專人服務。
不用根據業務選擇按鍵，直奔人工服務。
解答完業務也不用評價，說不說謝謝全憑自己心情。
有的客戶的微信，文風清新，言簡意賅，讓人如沐春風。
我們看著心裡溫暖，服務也心甘情願。
有的客戶的微信不知所云，套路滿滿，看了直接想讓人拉黑。
為了守衛銀行人最後一片凈土，我們總結了幾種銀行人最討厭的微信消息。
銀行人最討厭的微信消息大致可以分為以下幾類。
類型一：沒有實質型
總有客戶喜歡以這樣的問候開始一段談話：
在嗎？
在不在？
在忙嗎？
在在在在在在，我一直都在。
地球不爆炸，我們不放假，宇宙不重啟，我們不休息。
麻煩您能不能開門見山，有啥說啥。銀行人的時間也是很寶貴的。
有業務可以談，你儂我儂就算了吧。
類型二：搜集情報型
有些客戶特別喜歡搜集情報，貨比三家，比來比去就是不選你家。
客戶：你們行有什麼理財？
我：我們行理財很多，您想要什麼樣的，可以給您介紹一下。
客戶：多少錢起點？
我：一萬元起。
客戶：期限多少？
我：有半年的，一年的，還有更多選擇。
客戶：風險大不大？
我：每個產品不同，風險也是不一樣的哦。
客戶：有什麼禮品？
我：買理財有積分，可以兌換禮品哦。
客戶：能不能在多介紹幾款理財？
我：（此處為介紹理財一萬字）
客戶：哎呀，你們行離我們家太遠了，不去了。
我：……
我這大中午的飯都不吃，一門心思給您回微信，講產品，把我們行最好的產品推薦給您，說了一大堆，您好歹說考慮考慮也行啊，這理由也太不走心了。
麻煩下次第一句先問一下我們行在哪裡。
類型三：故弄玄虛型
銀行里的有錢人太多了，裝有錢人的更多。
客戶：在你們行存100萬有沒有禮品？
我：您想要大米還是花生油，可以幫您申請哦。
客戶：哎呀，帶100萬現金是不是有點不安全。
我：我可以開車去接您哦。
客戶：你說100萬是買理財好還是買基金好？
我：我們有專業的理財經理可以給您設計理財方案哦。
客戶：需要帶身份證不？
我：大額存款需要帶身份證的哦。
客戶：這麼麻煩，那我存1萬吧。
我：……
客戶：我要10斤的大米啊。對了，你什麼時候來接我啊？
我：……
您這神轉折差點閃了我的老腰。某雲社的演員也比不上您抖的包袱。
找我辦業務是好事兒，我心懷感恩。
可咱都實在點兒，一開始說的存100萬就存100萬，咱不玩兒變來變去的，行不。
類型四：劍走偏鋒型
銀行作為服務行業，一直致力於給客戶提供更好的服務，有的客戶更加善於開發它的附加值。
一個兩年沒聯繫的客戶突然給我發了一條信息。
客戶：你現在還在解放路的那個支行嗎？
我：還在呀，您想要辦什麼業務，看我能不能幫上您？
客戶：哎呀，太好了，你們行旁邊不是新開了個餐廳嘛，聽說排隊的人特多，你5點下班先幫我去排個隊吧，順手的事兒。對了，要個靠窗的啊。
我：……
有的客戶對待我們真的像朋友一樣，麻煩起來，一點也不見外。
您能不能在我們最困難的時候也像朋友一樣，存點錢，買點金鈔，買點貴金屬，順手的事兒。我幫您排一個月的隊都行。
類型五：無事生非型
現在來櫃檯上鬧事兒的客戶沒見少，可是在微信里作妖的人卻如雨後春筍，蹭蹭的往外冒。他們有腦殘粉的熱情，卻帶著私生粉的氣質，粘你卻又喜歡懟你。
客戶：你們行最近有什麼好產品嗎？
我：今年的金鈔開始預訂了哦。
客戶：不是我說，你們也太老土了，現在誰還買金鈔啊，你看別人家行都賣金幣。
我：每個人的需求是不一樣的哦。
客戶：你們行這個服務也不行，人家都是存錢送金鈔，你家還得花錢買。
我：我們行存一千萬也是可以送金鈔的。
客戶：你們行的金鈔太醜，送我我也不要。你們那個行服也不好看，我看著就眼暈。
我：好的，我會跟領導反映您的建議的。
客戶：就是，可得跟你們領導說說。對了，你們行最近有什麼好產品嗎？
我：……
您有什麼事兒沖我來，別為難我們行的金鈔，我們行的金鈔多麼可愛，為什麼要這樣說它。你如果實在閒著沒事兒，要不您上微博懟人吧，我這兒還忙著，您就別給我添亂了。
類型六：托關係找熟人型
在許多人的印象中，銀行人人脈廣，路子寬，沒有找不到的熟人，沒有走不了的後門。
客戶：我聽說電視台在你們行開戶，你幫我要個主持人的簽名唄。
我：我們不允許對外提供客戶簽字哦。
客戶：我們公司領導想要一箱紀念幣，你給弄一箱吧。
我：紀念幣需要憑身份證預約哦。
客戶：我那天看一個婦科主任去你們行辦業務了，你幫我找他給留個病床吧。
我：我跟她不熟哦。
客戶：我同事的老公的妹夫的哥哥的小學同學有一條不良記錄，你能不能在徵信系統里給抹掉啊？
我：……
在客戶的眼中，我們是隨叫隨到，無所不能。實際上，我們是能力有限，力所不及，很多時候，業務範圍這一塊兒被規定拿捏的死死的。不是我們不想幫您，是我們幫不了您。買賣不成仁義在，幫不了您您也別介意。
說了這麼多銀行人討厭的微信消息，那銀行人喜歡什麼樣的微信消息呢？
銀行人的要求其實不高。
我要存錢！
我要買金鈔！
我要買理財！
我要買基金！
我要辦ETC！
我要買貴金屬！
我要辦信用卡！
隨便選一句，銀行人都能樂開花。
全選尤佳！
以上信息，請大家廣而告之，謝謝。