點擊廣告充值 錢款不知去向

2022-10-11   南國今報

原標題:點擊廣告充值 錢款不知去向

馬先生掃碼給電動自行車充電時彈出的廣告。受訪者供圖

今報南寧訊(記者王斯)「充29.9元領取100元話費券」,不久前,南寧市民馬先生在手機上看到這樣一則廣告後動了心。然而,充值的錢不知去向,也未收到話費券。

9月23日,馬先生在單位宿舍的電動自行車充電棚通過「猛獁出行」小程序掃碼充電時,手機彈出一則廣告「領取限時福利,充值29.9元領取100元話費券」。按照提示,他通過支付寶充值29.97元後,卻並未收到話費券,而充值的錢款也不知去向。他撥打支付訂單上話費券客服電話400-0057-579,卻一直是機器人值班,無人回復。馬先生至今都不清楚,自己充的錢到底充給了誰。他向小區物管反映,物管提醒他可能遭遇騙局,建議他報警。

10月5日,記者來到馬先生居住的南寧市月灣路月馨苑小區。在該小區8棟電動車充電棚,記者通過「猛獁出行」掃碼後,馬上彈跳出一則支付寶送紅包的廣告。對馬先生的遭遇,該小區物管表示已向安裝電動車充電樁的廣西卓安新能源公司反映。

該公司相關工作人員向記者表示,在掃碼充電時,確實會有廣告彈窗,他們會幫馬先生查詢是哪家平台的廣告。另外,因為該小區使用掃碼充電系統的很多是老人,他們會儘量屏蔽這些彈窗廣告。記者撥打馬先生支付訂單上話費券客服電話,全部是機器人值班,轉人工電話則無人接聽。

記者查詢發現,全國各地有多名消費者遭遇類似消費陷阱或騙局,消費者充值後錢款不知去向,或是僅僅收到門檻極高的優惠券等。