駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 姚聰
截止10月6日，為期8天的鐵路「中秋」「國慶」黃金周運輸落下帷幕。雙節期間，駐馬店車務段高效統籌做好客運組織、安全生產和旅客服務等工作，運輸秩序安全平穩，滿足了「雙節」假期旅客出行需要。據統計，9月29日至10月6日，駐馬店車務段共發送旅客18.17萬人次，同比增長84.5%。
據悉，駐馬店車務段在做好客運組織的同時，額外投入客運力量246人，利用平推檢查、加崗幫崗、志願者服務等多種形式，每日督導管內各客運站，做好危險品查危儀、電子引導和站場照明等服務設備的檢查整修工作，重點圍繞「急、難、險、重」任務，積極開展扶老攜幼、倒水送藥、引導購票、乘降疏導、協助安檢等突擊奉獻活動，做到一心一意為旅客著想，全心全意為旅客安全保駕護航。
以駐馬店站「驛路情深」、駐馬店西站「驛路溫馨」服務品牌為牽動，配備多項服務點，最大化發揮服務效能，方便旅客「最後一公里」，充分詮釋了人民鐵路為人民的宗旨，樹立了鐵路窗口的良好形象。