助推基本公共服務優質均衡發展！這個智慧養老服務標準化試點通過市級驗收

原標題：助推基本公共服務優質均衡發展！這個智慧養老服務標準化試點通過市級驗收

助推基本公共服務優質均衡發展！這個智慧養老服務標準化試點通過市級驗收

近日，周家渡街道智慧養老服務標準化試點通過市級驗收。這是繼全國首批、全市首個國家基本公共服務「15分鐘服務圈」標準化專項試點驗收後，浦東新區基本公共服務領域標準化工作的又一項新成果。

以標準化、智慧化賦能養老服務

周家渡街道戶籍人口老齡化率43.88%，為給老年人創造更舒適、便捷的高品質生活，街道於2020年申請智慧養老服務標準化試點，同年被上海市市場監管局列為市級標準化試點項目，正式啟動建設。

試點3年以來，街道依託集日間照護、全托護理、為老助餐、醫養融合等為一體的社區綜合為老服務中心，藉助「資源集聚」和「人工智慧技術」賦能，建設了大數據智慧養老服務平台，打造了以1個綜合為老服務中心為樞紐，以35個微型家門口養老服務站為載體，以若干個養老服務資源為抓手的「1+35+X」三級養老服務網絡。

充分發揮標準化建設對智慧養老服務的支撐作用，街道圍繞社區綜合為老服務職能、社區助餐服務、數據平台建設、養老信息數據處理與應用、智慧養老設施設備等方面，編制了以街道社區綜合為老服務中心為主的由67項標準構成的智慧化養老服務標準體系，其中24項機構標準均由周家渡街道編制發布。

其中，《智慧養老服務信息化平台建設規範》《養老數據智能研判規範》及《異常預警響應處理工作規程》等標準，規範梳理了數據採集、處理、存儲、應用等各環節，據此建立了覆蓋4.68萬老年人口的基礎資料庫，形成老年人「一人一檔」信息，實現標籤化分類管理。同時，疊加人群、服務及設備多維度預警機制，通過主動發現、自動預警、服務派單、結果評價等方式，實現社區為老服務的業務閉環。

建立立體式、標準化的養老服務生態圈

標準發布後，街道通過建立常態化工作機制、全面加強宣傳培訓、開展實地指導等系列舉措開展標準宣貫培訓活動，有力保障標準實施落地。