距離雙十一隻剩下最後20來天的時間,在這一電商人的最大節日前夕,不知道再看這篇文章的淘寶中小賣家們都準備的怎麼樣呢?
可能有人會說,雙十一的流量都是傾斜給天貓店鋪,我們這些C店還能怎麼辦?我要說的是,雖然雙十一大趨勢如此,但作為淘寶C店同樣會有機會,畢竟雙十一流量的龐大是絕無僅有的,只要抓住屬於你的那部分,你就能打好這場仗順利突圍。
今天就和大家分享一個最全的雙十一中小買家打法(運營篇),助你突破雙十一流量困境,實現逆勢翻盤。(教你怎麼在雙十一賺錢!)
距離雙十一僅剩最後20來天的時間,這段時間加上雙十一當天,我們要分為三個階段來操作,第一階段蓄水期是從現在起至11月前,第二階段預熱期是11.1-11.10的這十天,第三階段引爆期則是雙十一當天。
第一階段:蓄水期
在11月前的10月份,也就是當下的月份,作為賣家的我們就要開始為雙十一做準備了,越早準備到時候就越穩。
那具體要準備些什麼呢?
1、主推款
首先是店鋪的主推款,主推款越早確定越好,最遲在10月中旬要確定。一家店鋪的主推款就相當於戰士手中的武器,武器沒準備好如何能夠上戰場?
因為雙十一已經接近了秋冬季,所以對於店鋪來說,主推款可以拿去年的爆款來做,該款式去年能夠成為爆款,說明經過了市場的檢驗,今年同樣也有可能成為爆款。去年沒有爆款的,或者是新店,就要做好測款測圖的準備,確保你的武器是真正能夠上戰場的!
測款測圖一定要快,現在時間已經所剩無幾了,所以效率尤為重要。選至少3個有一定競爭力的款式,只開無線端。重點觀察該款式的點擊率、轉化率以及收藏加購率。數據最好的為主推款,其次為輔推款式。
主推款式確定好後,就要開始養權重,做好產品內功,如寶貝主圖、詳情頁、評價、問大家等。做好產品內功相當於給刀開鋒,越鋒利的刀才能在戰場上收穫更多的戰果。別等到上了戰場才發現武器沒有開鋒,到時候只能眼紅別人,苦了自己。
2、備貨
雙十一的流量規模十分龐大,畢竟是全球最大的電商盛事。一般來說只要店鋪準備到位,轉化都不會少。所以備貨一定要到位,可不要雙十一當天賣斷貨了,到手的轉化又流失,只能面對著螢幕苦笑,悔時已晚。
3、提前轉化
在11月前,淘寶判定一家店鋪是否有潛力還是按照正常的點擊、轉化等數據來判定。但這時候很多賣家會發現,越臨近雙十一,店鋪的轉化率就越低。不過不用擔心,這不是你一家店鋪的情況,而是整個平台如此。這也很好理解,消費者們都會考慮把東西集中在雙十一當天購買能夠有更多的優惠。
不過不用擔心是一回事,作為賣家,還是要儘量引導消費者提前轉化,畢竟只收藏加購,誰也說不好用戶最終是否會在你的店鋪下單,所以能及時轉化,就及時轉化。店鋪還可讓客服引導用戶,提前給用戶雙十一的價格,如雙十一價格更低,給用戶補償差價,打消消費者提前轉化的顧慮,保證店鋪的轉化。
4、標題
在雙十一期間,標題一定要優化好!可以將核心詞放在首位,類目屬性詞放在中間,做好詞與詞之間的配合。
關鍵詞數據一定要好,且要精準,不要只關心數據,將許多不精準的流量熱詞也放進標題。這樣很難保證引進的流量是精準的,反而會拖低店鋪的點擊率,有弊無利。
5、活動策劃
不要以為雙十一就不用策劃活動了,雙十一的店鋪那麼多,競爭那麼激烈,你不拿出點噱頭怎麼吸引用戶進入你的店鋪,所以活動是必須要策劃的!
當然不用在10月份就將活動展示出來,但活動的準備一定要做好。雙十一不比平時,龐大的流量進入只要抓住一些,都能夠迎來很可觀的銷量增長,所以開展活動適時的優惠是可以的,只要保證利潤就行。
第二階段:預熱期
第二階段就是11.1-11.10日這一階段,屬於預熱期。這時候淘寶的各項活動大多已經在手淘上開始展示。這時候作為中小賣家又要怎麼操作呢?
1、主推款式的維護
在11.1-11.10號的這一階段,全網流量已經在飛速上漲,你的主推款式是否能夠吸引到用戶收藏加購,就要看你主推款式的內功、數據是否有做好維護。此時作為運營,就一定要盯好這些款式的評價、曬圖、問大家等內容。
至於主圖、詳情頁、標題什麼的一定不能修改,更不能換,一旦出錯,導致權重下降,那真的是欲哭無淚。
2、策劃活動的落地
在10月策劃好的活動詳情,也已經可以在店鋪首頁、產品頁給掛出來了。明明白白的告訴消費者,我們是有活動,有優惠的,可以來看看我們的產品。
活動的詳情也要給客服做好培訓,保證消費者有諮詢活動的時候,客服能夠答得出來。不要活動已經開始了,消費者問客服客服都不知道活動的內容。
3、店鋪流量的互相導流
在雙十一這一「不買點什麼就像吃虧」的時候,店鋪要利用好用戶的購物心理,充分挖掘他們的購買慾望。比如以第二件半價、三件7折等方式,吸引進店的用戶瀏覽店內其他產品,利用好每一個進店流量。
4,老客戶刺激營銷
首先,老客戶群發簡訊這是必要的,引導老客戶領取店鋪優惠券下單,今年在有旺旺打標籤黑科技的情況下,可以在11月1號至10號期間,大量給老客戶打標籤,老客戶在搜索標題同類目關鍵詞時,自己寶貝都會排在搜索前列,提升展現曝光,提升轉化,作用毋庸置疑,比簡訊效果更佳。
第三階段:引爆期
準備期的兩個階段做好後,毫無疑問就迎來了雙十一當天,也就是我們的第三階段——引爆期。前段時間的努力是否有成果就看這一天了,當然這一天不是說就什麼也不用做等著收割之前的流量就好,反而更要打起十二分的精神實時關注店鋪情況。
1、實時調整數據
這一天全天候觀察店鋪數據是必須的(苦點累點畢竟也就這一天),另外微淘、店鋪首頁等一些關於最終活動的信息也都要展示出來,吸引消費者下單!
根據店內的庫存、產品銷售情況,實時更換店鋪首頁的輪播寶貝,確保銷量最大化。
2、氛圍營造
分時段展示店鋪內的數據情況,可以「最後X小時、僅剩X件」等詞彙營造出搶購、超值的感覺和氛圍,引起用戶的急切感馬上下單。
不過話說回來,打鐵還需自身硬,沒有一個好的產品,即使前期做的準備再充分,銷量再高。要是後期因為產品質量、或者客服售後處理不當等問題,導致出現大量的退換貨、中差評等情況,那就真是得不償失了。
從產品出發,做好每一個環節,才能謀求店鋪的長久發展。
今天就講這麼多,牢記以上方法!有不懂或者想交流的可以點我頭像私信!