中國移動再出「大招」,推出流量「新規則」?

2019-08-05   大道化簡

在5G網絡試運營之後,國家也提出了針對運營商的整改方案,要求三家運營商提高網絡運行的速度、降低網絡使用中產生的資費,給廣大消費者一個切實的優惠,讓人人都能在接下來的5G時代中用得起流量。

近幾年來傳統運營商遭受了快速發展的網際網路的衝擊,一些基本業務訂單量都在下降,無奈之下只能提高流量和寬頻的費用來賺取利潤。

就像移動在用戶基數破億之後,資費就開始上漲,導致很多用戶無法承受只能攜號換網。而電信和聯通則是削尖了腦袋趁機搶占市場,以價格戰為主,推出了豐富的低價套餐,吸引用戶換到它們家。

移動此前看不上另外兩家的做法,但最近也疑似悔悟,又開始「放大招」了!在八月出推送了關於流量定價的新規則。網速升級,流量耗費速度加快,人們現在一天就能花費好幾個G,更何況馬上就要迎來5G時代,套餐里給再多的流量,也不夠大家使用。移動在先前推出了不限量流量,只要一個月用下來不超過100G,就不會被限速。

而新規定則是將封頂流量從100G改為200G,除此之外,用戶在套餐外使用的流量超過30G之後會被自動凍結上網功能。網友們看完新規則的通知後恍然大悟,原來移動並不是真心誠意地給用戶提供福利,而是又玩起了套路,用超30G的流量才自動斷網,這到月底一結帳,欠的話費也是一筆驚人的數字。

這也不是移動頭一次玩套路了,在攜號轉網的消息發布之後,移動擔心用戶流失過多,也發布過不少規則來阻攔用戶換網,比如有一些虛擬號碼段的用戶是不能在不更換號碼的情況下換運營商的,又比如和移動的合作關係沒到期之前也是不允許轉網的。

之前移動還推出了新飛享套餐,把低價套餐免費升級成18元、28元套餐,能夠享受到更多的流量和更長的通話時間,但升級之後,用戶卻發現升級新套餐也就意味著要和移動繼續合作兩三年,在此期間內是不能轉網的。

移動用一些套路來欺騙用戶並不是真正留住用戶的長久之計,等到惹怒了用戶後,直接換號轉網的怕是大有人在。真正能夠留住用戶、吸引用戶的是為用戶著想的規則,是不帶套路的福利套餐,是低價的資費和高速的網絡。