南陽市場監管部門：推出七大措施助企業復工達產

2月19日，記者從南陽市市場監管局獲悉，市場監管部門創新政務服務，推出服務企業復工達產7條措施，進一步優化營商環境，助力打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰，保障人民群眾必要的生活需求，支持各類市場主體復工達產，服務全市經濟社會平穩健康發展。

全面推行「四辦」服務，做經濟建設的鋪路人。充分利用南陽市一體化政務服務平台為企業群眾提供辦理營業執照、食品、藥品、醫療器械、化妝品及特種設備等相關審批「網上辦、掌上辦、郵寄辦、預約辦」服務，推進不見面辦理，有效切斷病毒傳播途徑；對有緊急、特殊業務必須到現場辦理的，提前和值班值守人員預約，申請人必須在佩戴防疫口罩、接受體溫檢測、服從防疫管控的前提下到指定地點辦理；多渠道提供辦事進度和辦理結果查詢。申請人可通過手機簡訊、電話通知、政服務網辦事進度查詢、全國企業信用信息公示系統查詢等多種方式了解辦理進度和結果；推廣企業檔案「網上查」服務，加大企業檔案自主查詢系統應用宣傳，對有檔案查詢需求的企業，引導其登錄河南企業登記全程電子化系統（http://qcdzh.haaic.gov.cn/index.action）檔案自助查詢模塊自助網上查詢、自助下載使用。

提供全天候電話諮詢服務，做企業群眾的守夜人。設立疫情防控阻擊期間值班崗，公布值班電話（市局大廳值班電話：61387682），派專人值班值守。同時公示各項審批服務業務聯繫人電話，搭建信息橋樑，暢通企業群眾和審批部門、審批人員信息溝通渠道，確保提供政務服務全天候電話諮詢服務。

開闢綠色通道，特事急辦，做市場主體的貼心人。為防疫物資生產經營、居民生活用品供應、物流等疫情相關企業開闢「綠色通道」，派專人服務，實行特事急辦，推行材料齊備即時辦結，為企業復工達產提供加速度。

建立聯絡員制度，做優化營商環境的引路人。建立疫情期間各類審批許可備案證件到期企業台帳，行政審批服務科全員參與，分類分批包戶到人，發放《南陽市市場監督管理局關於在疫情阻擊戰期間推行審批服務「網上辦、掌上辦、郵寄辦、預約辦」的倡議書》，及時宣傳抗疫期間各項便民利企新舉措，引導企業有序規範辦理各類涉企審批許可。對在疫情期間確需辦理相關證照的，由各分包人在網上代辦幫辦，確保企業按時復工達產。

提供審批服務順延服務，做保障民生的兜底人。對營業執照到期延續、藥店換證等實行延期辦理，疫情期間我市營業執照等相關許可證（照）到期不能及時換髮新證（照）的，換證（照）時間延長到疫情結束後，延期期間市場主體持原證（照）經營，全市各級市場監管部門不按過期無證（照）經營處理。具體為：《營業執照》《食品經營許可證》《計量標準考核證書》《藥品（零售）經營許可證》《醫療器械經營許可證》《醫療器械備案證書》順延審批時限為疫情結束後1個月內，《工業產品生產許可證》順延審批時限為疫情結束後2個月內，《特種設備生產單位（充裝）許可證》《特種設備作業人員證書》順延審批時限為疫情結束後3個月內。

實行容缺受理、告知承諾審批，做服務發展的包容人。深入推行容缺受理服務，對具備基本條件、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續有欠缺的申請事項，採取「先辦後補」。將補正材料與受理審核同步進行，為審批服務提速；推行食品生產許可告知承諾制辦理。企業食品生產許可證到期申請延續、且生產條件未發生變化的，經企業承諾後，免於現場核查，快速審批；企業食品生產許可證到期申請延續、生產條件發生變化的，經企業說明變化情況、承諾符合生產許可條件後，可先行審批。對需要現場核查的，在疫情解除後60日內完成現場核查。以信用承諾助推審批提速，以包容服務促企業復工達產。

推動電子執照跨部門跨領域跨行業應用，做優化服務的領跑人。充分發揮電子營業執照無介質、網上簽名、企業身份認證、網上亮照、網上行為確認的功能，推動電子執照在政府各部門之間、市場主體交易活動及金融服務中互通互認、推廣應用，進一步增加企業在審批服務中出示執照的便捷性，增強企業在各類交易活動中的安全性，為企業在疫情期間不見面審批、交易提供安全可靠的信息技術支撐，讓數據多跑腿，使企業不跑路，助推企業復工達產。

南陽報業傳媒記者 張曦