引導者：凱文凱利這個名字很多人都聽過，他在初版的一本書叫《必然》，裡面揭示了12個未來的趨勢。掌握這12個趨勢，就是拿到了通往未來世界的鑰匙。
陸羽：我了解了，這本書好像預言了很多事情，已經成為了現實。能不能簡單介紹一下這12個趨勢呢？
引導者：好的。這12個趨勢包括了：形成、知化、互動、使用、分享、屏讀、流動、重混、追蹤、過濾、提問、開始。
形成是指一個事物的形態正在變成另一個形態。我們的汽車過去是實體產業，現在卻出現了滴滴優步這樣的網際網路服務。我們的實體產品都會變成數據化的服務產品。而現在大火的新零售，本質上也是在實體的基礎上，升級進化，變得更加數據化、高效化。
知化是指智能將發揮大的作用。自從阿爾法狗贏了李世石，全民又喚醒了一波AI熱潮。然而這只是剛剛開始，人工智慧將充分的運用在人類社會生活的各個領域，投資、醫療、廣告、工廠...基本人類的每個領域都需要升級進化。
互動是指我們在未來創造出來的科技產品都可以與我們互動，最近網飛推出了可以互動的電影，根據觀看者不同的選擇，你看到的電影解決也完全不同，這大大提高了人們的參與感。可以說，互動就是反饋，反饋就是獲得數據的關鍵。未來的每個產品，都會儘可能得與我們互動，爭取獲得我們的反饋。
使用是指未來，重要的不是產品的擁有權，而是使用權。未來會有大量的產品供我們使用，而這個產品是不是我們的已經變得不再重要，滴滴，優步，愛彼迎，摩拜這些產品都在展示，一個全新的時代正在來臨，幾千年人們渴望擁有的需求開始變化，當物質極大豐富，是否擁有這個產品將不再重要。
分享在未來將成為常態，不僅是分享收穫，也是分享做事。一個複雜的事情，由於每個人都參與，貢獻自己的一部分力量，因而可以分享到快樂，分享到做事的成果。這些都將去中心化，人們自發行動，自發分享，自髮結束。
屏讀，顧名思義，在未來充滿了螢幕，大大小小的螢幕，成千上萬上億的螢幕將改變我們的生活。我們的生活、娛樂、學習都將與螢幕打交道，不知道這是幸運還是不幸呢？
流動，未來的數據和信息都是流動著的，我們在手機里瀏覽的信息流新聞，我們的各個數據，將會全部流動起來，串聯起來，發揮他們真正的作用。
重混，過去的一個行業裡面有不同的要素，在未來我們會將這些要素提煉、整理，重新組合。比如銀行過去有取錢、貸款、換貨幣等等。但未來，很可能我們會把取錢和買東西重新組合在一起，我們會把貸款和信用積分重新組合在一起。熊彼特說：創新，就是新組合。只有更適應未來的組合，才能成為全新的趨勢。
追蹤。在未來，一切都會數據化，都是可以通過數據追蹤的。你的廣告有沒有效果，你的產品出現了問題是誰的責任，都可以追蹤到。要做到這個程度，前提是足夠多的模塊，數據化。
過濾。未來的信息將越來越多，甚至產生信息爆炸。人們將出現新的需求：過濾自己不需要的信息。比如花錢不看廣告，比如不知道如何選擇時，就選那個需要付費而不是那個免費的產品。如果你能做出過濾無效信息的產品，一定在未來大受歡迎。
提問，未來提問比解答更重要。因為很多事情沒有標準的答案。提出一個全新的問題，引發大家的思考，拓展大家的認知邊界才是最重要的。
開始，改變正在開始，如果你不去擁抱變化，一定會被時代拋棄。