本報記者 李玲 攝影報道
近日，新華區華興太陽城東領伯爵小區的陳女士向本報「幫大姐」反映，小區開通天然氣時，物業向每戶居民收取了300元的天然氣安裝費，居民向滄州華潤燃氣有限公司的施工人員詢問此事，得到的回覆卻是「我們沒有收過天然氣安裝費」。
居民們質疑：「我們交的這筆錢究竟用來做什麼了？物業是不是亂收費？」業主要求物業給出答覆。
陳女士告訴記者，2010年，她購買了華興太陽城東領伯爵小區的房子。2014年，開發商交房。居民們領到鑰匙時，小區里沒有水和電，至今一直在使用「臨時供水與供電」。水、電費用都是由物業收取。
陳女士說，交房時，雖然家家戶戶都安裝了天然氣，但是一直未開通。這些年，小區居民都是用電磁爐或者使用液化氣罐做飯。
陳女士說，今年1月，物業貼出通知，讓交300元天然氣安裝費。居民聽說能夠開通天然氣了，都特別高興，趕著去物業交錢。
可是，在滄州華潤燃氣有限公司的施工人員進入居民家中連接天然氣管道時，有居民詢問為什麼要向居民收取安裝費？華潤的工作人員答覆：他們沒單獨收過「安裝費」。
陳女士說，很多鄰居都知道她是《滄州晚報》的老讀者，於是請她當代表，向晚報反映此事。希望「幫大姐」出面，問清這件事。
12月13日，記者與陳女士見面時，她拿出了「滄州華潤燃氣有限公司收據」「居民用戶供用氣合同」以及智能燃氣表IC卡。另外，她還提供了一張物業辦公室開具的「預存天然氣安裝費300元」的收據。
隨後，記者就此事聯繫了滄州華潤燃氣有限公司。一位負責人告訴記者，華興太陽城東領伯爵未開通天燃氣之前，居民就搬進了小區。
「小區開通天然氣的時間被推遲了兩年半……直到今年7月25日，滄州華興置業房地產開發有限公司才與華潤簽訂了華興太陽城東領伯爵天然氣工程改造合同。簽訂合同當天，他們收到了華興置業交付的81382.8元的工程改造款。
「因為長時間未開通天然氣，天然氣的調壓箱、管道等都需要進行改動，而樓內的氣密也需要重新測試，所以必須收取相應的費用。」這位負責人說，他們總共收取了81382.8元的工程改造款，並不知道華興太陽城東領伯爵小區的居民應該每戶均攤多少費用。
隨後，記者就此事聯繫了滄州華興置業房地產開發有限公司辦公室的相關工作人員。該工作人員答覆，他聯繫東領伯爵小區的物業後，再聯繫記者。但至昨日截稿時，記者並未收到相關回復。
本報將繼續關注此事並進行跟蹤報道。