去年3月以來，多了一支這樣的計程車隊伍穿行在廣州的大街小巷，這支車隊全部由「的姐」們組成，所駕駛的計程車均印有明顯的紅棉標識，車廂內也配備了紅棉愛心包，這就是紅棉車隊。紅棉「的姐」們更個個都是熱心腸，她們積極幫助街坊、乘客，車隊成立一年來，紅棉車隊「的姐」們更是「心往一處使」，她們忙碌的身影出現在見義勇為、熱心助人、投身公益、做好防疫的各個場景中。如今，紅棉車隊進行了擴容，迎來第二批優秀「的姐」。
紅棉車隊成立一周年，迎來第二批優秀「的姐」
據悉，紅棉車隊是廣州市首支由愛心「的姐」們組成的愛心車隊，由廣州公交集團白雲（廣交）公司在2021年3月成立。紅棉「的姐」們文明服務、熱心助人、樂善好施，自成立以來，已為不少乘客排憂解難、解決燃眉之急，街坊們紛紛點贊。在紅棉車隊成立一周年之際，隊伍也進行了擴容，迎來了第二批優秀「的姐」。3月2日下午，在「三八」國際婦女節即將到來之際，廣州公交集團白雲（廣交）公司在泰沙路本部舉辦「巾幗風采，紅棉護航」紅棉車隊新成員入隊儀式，進一步擴大紅棉車隊的規模。
活動伊始，紅棉車隊全體愛心「的姐」由隊長黃容帶領，整齊列隊。她們舉起右手，緊握拳頭，凝視隊旗，進行莊嚴宣誓。她們承諾做到遵章守法、誠信經營、安全行車、禮讓行人，她們強調優先滿足老年人、婦女兒童和殘障人士用車，她們高呼紅棉護航出行路、巾幗展現新風采口號，表示要齊心協力、全心全意為乘客服務，為廣州計程車增光添彩。隨後，紅棉車隊隊長黃容向新隊員們派發紅棉愛心包。愛心包將配置在後排座位前方，配備了風油精、紙巾、一次性雨衣、女性護理巾等應急用品，以及消毒濕巾、一次性手套、口罩、免洗消毒洗手液等防疫用品，以備乘客不時之需。
記者了解到，擴充後的「紅棉車隊」有著30名的優秀女計程車司機，以優質服務起到帶頭作用。經過1年的運營，擴容後的「紅棉車隊」加大了考核力度。廣州公交集團白雲（廣交）公司相關負責人表示，進一步規範了紅棉車隊的准入退出機制，以「規範營運、文明服務、職業守信、無私奉獻」為核心，鼓勵紅棉「的姐」們不斷提升服務質量，積極履行社會責任，以身作則，攜手廣大計程車司機為市民出行提供優質、安全、放心的出行服務。
熱心助人是紅棉車隊「的姐」們的共同點
如果說紅棉車隊「的姐」們有什麼共同點？她們都有著一顆熱情的心，助人為樂，積極為乘客排憂解難。成立以來，紅棉車隊在立足本職工作做好日常營運的同時，還提供慈善團體或女性乘客優先預約的出行服務，並積極承接「愛心送考」「廣交會保障」等服務。
2021年6月，受疫情影響，當時封控區內的高考學子面臨著赴考難問題，陳蘭香、樊惠芬、楊麗梅等紅棉車隊「的姐」們第一時間趕往封控區支援，愛心「的姐」們穿起厚重的防護服，護送學子們平安、準點赴考。2022年春節期間，樊惠芬、劉麗娟、羅敬萍等紅棉車隊「的姐」，在除夕夜的冷雨中，為了救助一名突然發病、眼睛受傷的少女，義載著她多處尋醫，從除夕夜一直忙碌到大年初一的清晨，在其後的春節假期，紅棉車隊的「的姐」們一起持續關懷這名少女。2月7日，紅棉「的姐」陳蘭香營運行經洲頭咀隧道路段時，發現一名駕駛電動自行車的男子倒在馬路中間。陳蘭香快速下車後，報警求助，並撐傘始終守護在男子身邊，直到救護車的到來。此外，新加入紅棉車隊的「70後」巢錦蘭、「80後」宋娜等多名「的姐」也有著不少樂於助人的事跡。紅棉「的姐」陳蘭香表示：「加入紅棉車隊以來，我們姊妹們彼此支持，相互鼓勵，一起奮鬥，我為自己是紅棉『的姐』而自豪！」
白雲（廣交）公司相關負責人表示，目前公司有著300多名「的姐」，整個廣州計程車行業也有著900多名「的姐」，相對於3萬多名廣州「的哥」的規模，廣州「的姐」人數確實很少，但非常優秀。公司通過組建並擴大紅棉車隊，樹典型、立榜樣、以點帶面，引領廣大「的哥」「的姐」們一起，共同為乘客提供優質服務，為社會多做貢獻。
文/廣州日報·新花城記者：盧夢謙 通訊員：馬世安、李欣穎
圖/廣州日報·新花城記者：高鶴濤
廣州日報·新花城編輯：張影