近年來，江城區勞動人事爭議仲裁委堅持「調解為主、裁決為輔」的原則，著力構建和諧勞動關係，2023年該部門受理案件888宗，調解成功率達80%。
2023年12月中旬，江城區勞動人事爭議仲裁委收到一封來自市民張先生的「表揚工單」。工單中張先生讚揚部門工作人員辦事認真，積極為群眾解決困難的工作作風。據了解，2023年11月3日，市民張先生因與某公司存在賠償金等勞動爭議，向江城區勞動人事爭議仲裁委提出仲裁申請。接案後，該部門迅速行動，在查明事實的基礎上，仲裁員採用了背靠背、舉證原則等方法，使用人單位承認與張先生的勞動關係，並告知用人單位不簽訂勞動合同的法律後果。在仲裁員的耐心調解下，雙方最終協商一致，達成調解協議。
市民 張先生： 很感謝黃琳這名工作人員為我處理了困難，而且很熱情很認真，為我們群眾辦實事。
江城區勞動人事爭議仲裁委仲裁員 黃琳：因案件爭議比較大，案件無法在庭前調解成功，通過開庭審理後，經過與當事人多次協商溝通，最終促使雙方調解成功。
據了解，江城區屬勞動爭議高發地區，案件受理數量連續5年占全市50%以上。在案多人少的情況之下，江城區勞動人事爭議仲裁委攻堅克難，採用調解的方式提高辦案效率，快立、快審、快結，減少當事人的訴累，降低當事人的維權成本，用實際行動踐行「楓橋經驗」，實現「案件事了人和」的目標。據統計，2023年該部門受理案件888宗，涉案人數1223人，金額2300多萬元，結案率98.4%、調解成功率80%。
江城區人社局調解仲裁管理股 黃琳：在調解過程中，我們堅持以「調解為主，仲裁為輔」的原則，柔性化解勞動糾紛，讓群眾在爭議中感受到的仲裁服務的公平公正性。
記者：曾鍾銳
攝像：梁慶提
文章來源: https://twgreatdaily.com/zh/916bc28e7f0a46552968b26d83f002e9.html