王冬：網絡「搭橋」業務更便民

原標題：王冬：網絡「搭橋」業務更便民

東北網5月28日訊讓公證服務「插上信息化翅膀」，是大慶公證處適應「網際網路+業務」新模式，打造網上辦證系統，實現公證便民利民的一項重大舉措。而說到這一智慧化辦公模式的實現，則與他的作用密不可分。

他，名叫王冬，不僅是一名執業公證員，還憑藉著過硬的電腦網絡技術成為了公證行業人眼裡的「技術員」。在如今人人都有麥克風、個個都是發言人的網絡時代，王冬心裡總是「裝」著一件事情：如何更好地通過網絡「搭橋」，讓公證業務更大程度上辦實事、解民憂、暖民心。

練好「內功」

樹立業務「標杆」

幾年前，王冬主動請纓，負責全處公證辦證軟體的日常維護與網絡維護工作。

由於不是計算機科班出身，王冬便在工作之餘忙著為自己「充電」，經過堅持不懈的付出與努力，他的計算機軟硬體及網絡水平、業務能力有了很大提升。

後來，在王冬等人的努力下，2016年7月，大慶公證處在全市率先推出「公證在線申辦」業務，實現當事人足不出戶即可通過網際網路或手機微信在線申辦部分公證業務;2017年6月該處又辦理了大慶市首例微信公眾號「遷移」公證業務;同年10月利用「公證雲」平台的存證功能，辦理了大慶市首例「電子數據保管」公證業務，研究撰寫並出具了大慶市的第一份電子數據保管公證書……為大慶公證業務的創新拓展樹立了行業標杆。

數據跑路

群眾少跑腿

王冬清楚地記得這樣一件事情，2020年11月11日，他啟用「零接觸」公證模塊，與一名遠在愛爾蘭上大學的公證當事人進行視頻連線，核實了身份與相關材料，為其及時出具了簽證續簽所需公證書，解決了當事人的燃眉之急。

據統計，「零接觸」視頻公證，它以「讓數據跑起來，群眾靜下來，服務靚起來」為目標，讓信息「跑路」代替了群眾跑腿，方便了群眾辦理公證。目前已為131名當事人辦理了視頻公證，大大提升了人民群眾的認同感和幸福感。

主動作為

線上線下講黨史

王冬負責網站和微信公眾號以來，他篩選並發布「正能量」信息百餘篇，微信公眾平台用戶註冊數超過2300人，在線諮詢業務量1522條，處理預約信息577條，有716名當事人通過網上申辦平台享受了公證服務。

他還通過線上線下相結合等多種方式大力宣講教育整頓、黨史學習教育的重要性、必要性和時代意義，全面提高社會各界和群眾知曉率。

通過王冬的努力，公證處還研究開通了微信小程序「問卷星」調查，通過線上公開投訴舉報電話和郵箱，對群眾投訴舉報和建議及時回應落實。

圖片由受訪者提供