工行遵義分行秉持優質服務全力戰「疫」。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，工行遵義分行開闢金融服務綠色通道，提升服務效率，全力保障疫情防控用款單位的現金調度、應急服務、信貸支持，及時滿足防疫資金需求。
截至2月10日，該行辦理與防疫相關的政府機構、企事業單位提出的匯劃款項和抗「疫」專項資金撥付共計171筆、金額1545萬元。完成全市20餘家防疫領域相關生產小微企業的對接工作，並快速完成相關企業所需信用貸款審批投放。為相關區縣醫院等單位累計發放貸款9000萬元，有效支持醫療設施建設。
該行認真落實疫情防控金融服務措施，第一時間成立以行長為組長的疫情防控工作領導小組。堅持員工為本、客戶至上，迅速制定落實一系列支持疫情防控及金融服務保障措施。
主動對接各級政府及轄區內醫療機構、生產企業，安排專人加班，特事特辦，開闢綠色通道，全力跟進，快速落地。對於受疫情影響無法按時歸還貸款的小微企業，開展全面排查統計，為企業辦理無還本續貸業務，減輕企業負擔。
此外，豐富個人網銀向公益機構捐款手續費減免範圍，目前已累計對845個帳戶進行費用減免。為醫院、鐵路局車務段、部隊等提供應急支付、現金上門配送及帳務特事特辦，全力以赴為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量，傳遞溫度，得到客戶高度認可。客戶致電95588提出表揚，表示該行在疫情期間仍然態度良好，熱情服務，值得點贊！(文/圖 龔軒)