員工福利再改善，星巴克為員工提供「災難保底金」

星巴克高度重視並密切關注疫情發展動態，為抗擊新型冠狀病毒，星巴克再次加強衛生安全措施，並改善員工福利，為員工提供——「災難保底金」福利。

3月5日晚，位於西雅圖星巴克甄選門店一名員工在新冠病毒檢測中呈陽性反應，對此，星巴克立刻採取安全應對措施並極速關閉當地星巴克門店，目前此咖啡館經過清潔消毒後已於上周重新恢復營業。

由於當前美國肺炎疫情情況並未穩定，非常時期下星巴克繼續改善員工福利，再次為員工提供疫情保障福利，星巴克稱：「將為疑似、隔離期和確診員工提供「災難保底金」，保證員工在無法返回工作崗位的前提下獲得保障收入。」

據悉，星巴克為員工提供的「災難保障底金」福利並不是所有餐飲零售企業中首次出現，此前沃爾瑪公司也因疫情影響為員工提供過保障政策。

關於星巴克此前的福利，美國星巴克在1992年率先成為第一家為所有員工（包括兼職員工）購買健康保險的僱主，此後，星巴克為所有員工提供「咖啡豆股票」並在2006年為本土直營店的員工發放「咖啡豆股票」，2017年星巴克為工作滿兩年且父母年齡不超過75周歲的全職夥伴提供「父母關愛計劃」，即父母重疾保險福利。

而此次疫情期間，星巴克在夥伴安全保障上啟動了星巴克中國夥伴應急保障機制，全面升級了「父母關愛計劃」和商業保險，如夥伴及家人（星巴克中國夥伴的父母及配偶的父母）不幸確診感染新型冠狀病毒，這一應急機制將提供包括一次性治療補助費用，綠色理賠通道，門診住院賠付比例提升到100%等援助，讓夥伴和家人減輕擔憂。

受疫情攻擊，3月12日位於西雅圖星巴克在一份文件中表示：冠狀病毒的爆發導致星巴克在本季度的每股利潤減少18美分以上，除此之外，星巴克還暫時關閉了在義大利、日本以及韓國的部分門店。

整體上，星巴克在中國的業務銷售第二財季同比下降約50%，據財報顯示，在2020財年第一季度，美國業務約占星巴克總收入的65%，其中，星巴克有約58%的門店都在北美市場且營收和凈收入約占星巴克整體門店收入的69%，而在韓關閉的1380家門店同樣是星巴克的重點市場。

因為突如其來的疫情加劇了星巴克的財務壓力，近幾個月星巴克在中國的業務會出現大幅下降。

不過此前星巴克已經在一份文件中表示，星巴克方面表示：儘管受到新冠病毒疫情影響，但「我們對星巴克增長潛力的長期樂觀看法並未減弱。」 2月27日，星巴克在中國的4292家門店也已有85%投入運營，整體復工的進度明顯好轉。

另外，星巴克在公布第四季財報後談及對2020年星巴克財年展望時表示：星巴克預計2020財年營收增長率在6%至8%區間，運營利潤增長率預計為8%至10%之間，全球同店銷售額增長3%至4%，全球新開星巴克門店數量（凈值）預計達到2000家左右，其中中國地區的增長率將在10%至19%區間的中段。

根據《華爾街日報》最新報道，星巴克已宣布重新調整在中國的開店策略，將2020財年預計的開店計劃延期至2021財年。

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