作者|小林
數字人做直播電商帶貨的概念爆火,但也有人持不同的觀點,比如數字人產品配播精靈的創始人張鴻顯。他說,「數字人直播帶貨可能是『偽需求』,很多直播案例的數據都是刷出來的。」
配播精靈在嘗試和探索不同於其它數字人技術提供商的發展道路。他們不只關注數字人技術開發,也重視應用場景和運營體系落地。以下為娛樂資本論·視智未來採訪張鴻顯的主要內容。
VOL.1
單純的數字人直播賣貨是「偽需求」
視智未來:可以介紹一下你們公司嗎?
配播精靈創始人張鴻顯(下同):
配播精靈是AIGC數字人集成技術解決方案供應商和品牌商,在創造直播電商行業的共享經濟模式,我們既代理別人的數字人,又有自己的數字人,是提供AI數字人的或者AIGC的集成商和品牌商,類似新能源汽車的「蔚小理」,配播精靈即將完成第四輪融資。
視智未來:你們有一種稱呼是「AIGC數字人中的華為」是嗎?
這是我們全國代理商取的Slogan,容易被記住。華為是熱點,容易被人記住。這屬於營銷屬性,有爭議才會有話題。華為最開始也是做貿易出身的,重度技術研發是企業成長之後才布局。我是連續創業者,很清楚在不同階段要做不同的事,發揮自己的優勢很重要。
視智未來:你怎麼看數字人技術的發展?
AI數字人在直播場景應用工具本質是SaaS部署,如果只是停留在工具層面,沒有太大技術壁壘,如果升級到落地出結果的層面,難點和重點是哪家公司先真正把直播落地運營體系和AI進行結合,並做好標準化和品牌營銷。
AI數字人在其他場景的應用才剛剛開始,比如數字人永生,數字婚紗,數字陪護,數字機器人,AI數字人女友,數字員工,AI數字人體系私有化部署等,目前處於幼兒園階段,在接下來20年內,數字人應用場景會有爆發性增長。
配圖:數字人多場景應用(部分)
視智未來:現在很多數字人代理商和授權方公司產生了矛盾,你怎麼看?
一些數字人公司採用充值款模式招募代理商,在一個城市可能授權了20家以上,某些城市可能達到50家。同一公司的代理商之間太卷,很難賺到錢。代理商給數字人公司交的是充值款,當代理商和數字人公司的合作到期後,充值款可能面臨集體退款。他們的合作多是一年,一些數字人公司明年可能會暴雷。
其實,用充值的模式招商,本質上是資金池模式的變種,一旦充值款被挪用,暴雷風險高。
視智未來:數字人直播帶貨的真實市場是什麼樣的?
數字人直播帶貨數據也可能造假,刷數據在傳統直播電商很常見。如果真人都播不出來,你用數字人能播出來?對於本身不懂直播的商家用數字人直播帶貨可能是「偽需求」,直播間需要情緒,有情緒,有爭議、有互動和熱點,抖音各平台才會推你,目前數字人現在做不到這個技術。
視智未來:數字人直播典型的落地場景是?
現在杭州、上海、廣州還有一些用數字人概念做P2P模式的公司,本質上是資金盤,他們將數字人打造成理財產品,用戶買了給返現,擊鼓傳花的形式,相當於用用戶的本金去返利息。
比如某用戶投資數字人直播帳號,1萬/號/年,一次性投資50萬(50個託管帳號),每天分紅(返利)0.8%-1.5%,3個月回本金(有些直接承諾3-6個月回本金),其中渠道和分銷提成拿走了30-50%,公司基礎行政辦公成本占比30%,實質上公司真正留下20-30%的資金,他們如何能夠用20%-30%的實際資金給投資人帶來100%的回報?且是3-6個月之內。
幾個月之內給投資人的錢說是分紅/返利,最終還不是本金,這幾乎是千遍一律的1000%的資金盤。當然有些高明的幕後人會繼續包裝新項目、新概念甚至用資本上市概念延緩暴雷周期。
VOL.2
數字人的真正需求是做動銷(拉動銷售)
視智未來:你們的競爭優勢是技術領先嗎?
是,也不是,純AI技術對於數字人直播場景不是最重要的,很多上市公司都沒有技術,農夫山泉就是個搬運水的,淘寶本質上就是個做流量和渠道的。
我從草根出身做運營,做到過年入過億。核心團隊也都是常年在直播、電商、新零售操盤一線出身,我們的優勢懂直播運營,在流量和裂變領域有積累,業內有很好的知名度,營銷能力一流,MCN和自媒體圈層資源足夠豐富,新零售渠道資源豐富。2023年3-4月全網爆紅的數字人直播1.0平面場景、5-6月份全網爆紅的數字人直播2.0立體場景,AI脫口秀,都是配播精靈創造的。
更重要的是,我們能幫助品牌商和新零售企業做動銷,配播精靈在新零售和品牌招商動銷的流程控制、目標管理、社群運營師等有一套有著成熟的經驗,有很多企業需要做招商,搶市場,要回款。配播精靈團隊在這些領域深耕多年。
視智未來:動銷的具體用處是?
用數字人工具的概念招商和動銷,去激活他的原來的私域,這才是數字人繼直播和做AI短視頻外的最大用處。
之前做動銷的人講的是成功學、寶媽婆媳相處,現在都是陳詞濫調,沒人聽了。但是新零售品牌用數字人和AI賦能工具,社群可以重新激活,代理商交錢動銷和回款踴躍積極。配播精靈幫客戶實現了1000萬-3000萬回款的時候,品牌給配播精靈100萬AI工具和服務費很正常。
視智未來:你目前主要的盈利模式是?
我們給代理商配貨、輔導,利潤不到15%。現在主要靠給中高端客戶做顧問出整體解決方案賺錢。比如通過AI工具提高他們公司的科技感,再開發幾套課,幫他激活私域流量、促進成交。我們用數字人上半年盈利3000多萬,其實不著急變現,而是堅持中長期主義。
視智未來:你們在做什麼數字人產品?
AIGC數字人+直播saas產品線(含本地生活)
AIGC數字人+短視頻混剪產品線
AIGC數字人+全域私有化部署
AIGC數字人+老闆IP產品線
我們正在研發用數字人結合AIGC做數字人機器女友,最遲後年公司IPO,方法簡單粗暴,比如先在全國300個城市招代理商,再推出各個應用場景的產品。我們這個季度保持500%的增長率。
視智未來:你們對代理商的收費是?
區縣是20多萬,市50萬左右。上半年大概營收4000萬左右,毛利不到20%。
我們第一批招30多個代理商,11月下旬準備增加100個代理商。我的代理商是做莊的,一個城市只招募1家。現在我們有5個月沒招商了,要把第一批代理商打磨好,把產品疊代、交付體系、運營體系、培訓體系等沉澱出來。
我是連續創業者,之前掙過錢,要乾乾淨淨的創業,創業要能夠「上岸」。
視智未來:你的代理商主要是什麼群體?
1.有一些渠道資源,想轉型的,他需要幾十萬的成本,零起步的草根創業者不適合
2.對創業有認知,公司本身的銷售團隊,正在尋找新項目
3.對AI賽道長期看好,想抓住下一個10年AI紅利的創業者
4.其他網際網路產品的代理商
5.傳統品牌的代理商,想轉型或新增AI產品線
比如,我們現有的代理商,原來是「慕思」、「華為」的城市代理商,新浪一級廣告代理商,某新零售品牌大團隊長,OFO城市代理商,國內某納斯達克上市公司老闆,某家電協會秘書長,快手排前10(2022年)的MCN機構,某城市前三本地生活服務商,某3萬平方直播基地老闆等。
視智未來:代理商怎麼賺錢呢?
賣工具掙小錢,賣解決方案溢價高,也更長久。
視智未來:從你這買,和從別的數字人廠商買有什麼區別?
我們會給代理商提供陪跑運營服務和整體解決方案,中長尾的產品線和服務線,寬度和深度都會有差異。就像學生讀書一樣,大家看的書都一樣,但不同的學校和師資,給學生的未來是不一樣的。
(本文呈現的談話內容僅反映受訪者的個人意見)