咖啡加速內卷,而普通小店也在「反擊」。
最近我發現,有一家面積僅16平方米的街邊小店,瞄準打工人剛需,憑藉「咖啡+鮮肉餅」的神奇搭配,迅速在上海躥紅。
這家店,每天能賣出400~500杯咖啡、近1000個鮮肉餅,日營業額可以做到1.1萬~1.2萬元。
它是如何在高手雲集的上海立足的?
最近在上海,有一家神奇小店,憑藉「咖啡+鮮肉餅」的搭配,在卷出天際的上海咖啡圈突出重圍,排隊是門店的常態。
這家店叫「爽爺鮮肉餅咖啡鋪」(以下簡稱爽爺),就開在淮海路附近,對面是熱鬧的環貿iapm商場。
門店僅有16平方米,但粗獷豪放派的門頭卻能一眼吸睛,左邊立柱寫著「十元好拿鐵,六元好美式」,右邊則是「一個餅一兩肉」,簡單明了,高效傳達。
一杯冰美式,搭配上新鮮烤制、餡料滿滿的肉餅,最低不到15元就能解決早午餐、甚至下午茶需求,被網友稱為「專為打工人開的小店」。
我了解到,這家店自今年五月初開業後,快速在上海走紅,一度登上大眾點評區域咖啡廳熱門榜Top1,在開業高峰過後,依然保持在區域熱門榜Top4,除了周邊寫字樓、社區的消費者,專程到店打卡的網友絡繹不絕。
「起初門店只有1台雙頭半自動咖啡機,為了跟上單量,這兩天又緊急新增了2台磨豆機和1台雙頭半自動咖啡機。」爽爺聯合創始人王軼昕說。
訂單爆單
「現在每天一開門就爆單,2台電餅鐺同時運轉,一天鮮肉餅能賣出900~1000個,咖啡日出400~500杯,工作日的營業額可以達到1.1萬~1.2萬元,在節假日等營業低谷也能做到9000元。」
今年自開年以來,頭部品牌帶領咖啡價格不斷下探,紛紛打出「極致性價比」,讓不少咖啡創業者叫苦不迭。
在這種情況下,同樣走性價比路線的爽爺,究竟是如何立足的?
我了解到,王軼昕已在餐飲行業摸爬滾打多年,他認為,保證安全衛生,讓消費者吃飽喝好,是最簡單的餐飲邏輯。
於是,在這套思維體系下,他和朋友一起籌備了這家咖啡小店:
1、雙品類互相引流,「15元左右能吃飽喝好」
咖啡作為這兩年最火熱的賽道之一,眾多品牌入局,讓喝咖啡不再是高高在上的生活方式。考慮到消費頻率與顧客黏性,王軼昕他們瞄準的就是咖啡剛需市場。
為了覆蓋更多的消費人群,他們用2種不同口味的鮮肉餅搭配咖啡售賣,做到咖啡、小吃雙品類互相引流。
定價也走親民路線。在爽爺門店,14元就能買到一杯冰美式與一個分量十足的肉餅。對於上班族來說,每餐花費15元上下,是大多數人都能接受的價格。
此外,爽爺還根據消費者需求,將門店5種風味的咖啡增加不減濃度的1L裝規格,售價17~33元不等,上架不到1個月,1L裝咖啡已占據咖啡營業額的30%,門店基礎客單價從14元增長到18元。
「我希望為大家提供的,是一杯消費者在捂緊錢包的當下依然能輕鬆購買的咖啡。」王軼昕說。
2、明檔現制,把「咖啡+」做出價值感
咖啡價格內卷,平價冰美式並不具有絕對吸引力,而鮮肉餅這種接地氣的地方特色小吃,大多也只能在農貿市場、街邊小攤見到。
如何將產品做出價值感,一定程度上決定了咖啡+小吃模式能走多遠。爽爺是這麼做的:
一方面,採用明檔廚房,直接將萃取咖啡、製作鮮肉餅的過程展示給消費者,獲取消費者的信任。
另一方面,儘量做同價位的「優秀選手」。比如,爽爺全線咖啡使用埃塞拼配豆現磨現制,而鮮肉餅則採購新鮮後腿肉在門店絞打,要求每個餅填充餡料不低於50克。
「在這個價格區間,把品質做到最好,把毛利率探到最低,才能為自己爭取更多的生存空間。」王軼昕說。
王軼昕坦言,目前門店的綜合毛利只有50%,但隨著小程序、自動收銀系統的完善,解放更多人工,以及供應鏈的搭建,毛利會慢慢拉高。
3、全時段經營,兼顧白領與居民生意
爽爺選址在核心商圈的非核心街道,在保證較低租金成本的同時,也能夠覆蓋周邊的學校、寫字樓、居民區。
「門店外賣占比48%。」王軼昕說,「為了減少大家等待的時間,店員每天會提前一小時到店做準備,優先服務堂食客人,儘量做到外賣不卡單。」
目前,門店「早8晚9」全時段營業,每天有兩個銷售高峰,一個是8:00~12:00的早午餐場景,另一個便是下午3:00以後,不僅有白領購買咖啡套餐用於下午茶,也有不少附近老一輩的居民結伴買餅,甚至出現小區團購現象。
可見,咖啡+鮮肉餅的組合,對於中國胃來說,與早中晚餐甚至下午茶場景都適配。
王軼補充道,在門店模型完全跑通後,他們會考慮豐富咖啡與肉餅的口味,比如推出「酒咖」等特色飲品,滿足休閒場景。
近幾年,「咖啡+」的模式,幾乎推一個火一個,咖啡+小吃的組合,更是自帶話題和流量。
咖啡加餛飩,圖源@杭州「兩條人食志」
每每在網絡引起熱議,在高贊評論中,總是能看到網友感嘆,「終於有門店這麼做了,我一直是這麼吃的。」
從三明治、貝果,一路發展到燒麥、腸粉、油條、炸糕、螺螄粉、煎餅果子……這些看似奇葩、另類的搭配,卻不乏消費者為此買單。
最近這段日子,咖啡價格不斷內卷,羊毛黨紛至沓來,消費者對一杯咖啡的價格預期,讓不少咖啡創業者感到壓力。
但頭部品牌的大手筆投入,也側面印證了這片市場的潛力。在廣闊的市場空間下,消費者的多元化需求,正在為咖啡創業者帶來不同的生存路徑。
爽爺的走紅也讓我看到,既然卷不過頭部品牌的價格與效率,那就不妨充分發揮獨立門店優勢,提供與大連鎖完全不同的消費體驗。
咖啡作為舶來品走入國人日常,本就是一次文化與飲食習慣的包容融合。
在咖啡+的探索上,我們不妨更大膽一點、更自信一些。
對於當下的普通小店來說,不管是搭配本土小吃,還是做新奇組合,抑或是創新場景,不斷拓展咖啡消費的邊界,給予消費者更多的選擇,在增強抗風險能力的同時,展現出自己的態度,搏出一片立足空間。