一個故事搞懂「ERP」
一天中午，丈夫在外給家裡打電話：「親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎?」(訂貨意向)
妻子：「當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什麼菜?」
丈夫：「6個人，我們7點左右回來，準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯......，你看可以嗎?」(商務溝通)
妻子：「沒問題，我會準備好的。」(訂單確認)
妻子記錄下需要做的菜單(MPS計劃)，具體要準備的菜：鴨、酒、番茄、雞蛋、作油......(BOM物料清單)，發現需要：1隻鴨、5瓶酒、4個番茄......(BOM展開)，炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋(共用物料)。
打開冰箱一看(庫房)，只剩下2個雞蛋(缺料)。
來到自由市場
妻子：「請問雞蛋怎麼賣?」(採購詢價)
小販：「1個1元，半打5元，1打9.5元。」
妻子：「我只需要8個，但這次買1打。」(經濟批量採購)
妻子：「這有一個壞的，換一個。」(驗收、退料、換料)
回到家中
準備洗菜、切菜、炒菜......(工藝路線)，廚房中有燃氣灶、微波爐、電飯煲......(工作中心)。妻子發現拔鴨毛最費時間(瓶頸工序，關鍵工藝路線)，用微波爐自己做烤鴨可能就來不及(產能不足)，於是決定在樓下的餐廳里買現成的(產品委外)。
下午4點，電話鈴又響：「媽媽，晚上幾個同學想來家裡吃飯，你幫準備一下。」(緊急訂單)
「好的，兒子，你們想吃什麼，爸爸晚上也有客人，你願意和他們一起吃嗎?」
「菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，6:30左右回來。」(呵呵，不能並單處理)
「好的，肯定讓你們滿意。」(訂單確認)
雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。(緊急採購)
6:30，一切準備就緒
可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：「我是李太太，怎麼訂的烤鴨還沒送來。」(採購 委外單跟催)
「不好意思，送貨的人已經走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。」
門鈴響了，「李太太，這是您要的烤鴨。請在單上籤一個字。」(驗收、入庫、轉應付帳款)
6:45，女兒的電話：「媽媽，我想現在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎?」(呵呵，又是緊急訂購意向，要求現貨)
「不行呀，女兒，今天媽媽已經需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好。」(哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩定的外部環境，要有一個起碼的提前期)
送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發上對丈夫說：「親愛的，現在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了(設備採購)，最好能再雇個小保姆。」(連人力資源系統也有接口了)
丈夫：「家裡你做主，需要什麼你就去辦吧。」(通過審核)
妻子：「還有，最近家裡花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎?」(哈哈哈哈，最後就是應收貨款的催要)
小結
現在還有人不理解ERP嗎？記住，每一個合格的家庭主婦都是生產廠長的有力競爭者！