駐馬店市泌陽縣高邑鎮：路燈不亮影響群眾出行 12345熱線辦接到訴求及時解決

原標題：駐馬店市泌陽縣高邑鎮：路燈不亮影響群眾出行 12345熱線辦接到訴求及時解決

通訊員 焦明寧

近日，有群眾撥打駐馬店市12345政務服務便民熱線反映，駐馬店市泌陽縣高邑鎮高邑街育源路26號往西路燈不亮，給出行的群眾造成很大不便，希望相關部門協助修復路燈。

高邑鎮熱線辦接到工單後高度重視，現場查看群眾反映的情況後與相關部門進行聯繫，相關部門第一時間安排電工進行維修。經檢查，因橋東頭有段電線裸露在地面，零線斷了造成斷電。查明原因後電工及時進行了維修，當天路燈已能正常照明。

下一步，高邑鎮熱線辦將繼續牢記聽民意、察民情、解民憂的初心和使命，秉承「事要解決」的服務標準，全面推行「一線工作法」，問題研判在一線、事項處理在一線、督辦解決在一線。將滿意服務送到群眾的家門口和心坎上，努力讓服務更溫情，讓群眾更暖心。