真正的心理諮詢，在於協助一個人自我的理解，或者更加確切地說是自我共情—一種對於自我具有關心、溫柔、同情的自我理解和接納。
心理諮詢師需要擁有發自內心而無所技巧的關注眼光，去共情另一個人靈魂的困境。這一目光最終會使得來訪者也能夠再次發現自己生命的價值。
因此心理諮詢師首先是一位具有創造力的藝術家，其次才或許是個科學家。他或她將需要用自己生命和靈魂的真誠與簡單，來浸入來訪者的生命和靈魂中，去將一份曾經遺失的生命帶回人世間。
一個心理諮詢師首先是具有同情心和真誠的人,雖然他或她可以有些缺陷,但他或她要能夠坦然開放自己的心靈。一個能夠如此開放自己心靈的人,或許具備了從事真正心理諮詢工作的靈魂準備。
單一技巧對於真正的心理諮詢是無用的。在治療過程中，一切技巧的需要將被來訪者所識破。所以，心理諮詢不僅僅是一種知性的工作，而且是如精神分析。大師科胡特所說的：「這種人奉獻其生命來幫助他人，藉助於對他人的內在生命的神入浸泡（Empathy）所獲得的洞識……分析師（心理諮詢師）必須努力不要像個程序設計良好的電腦……分析師的回應需要其人格的深度層面參與。」__《心理諮詢師的部落傳說 》序言
「真正的心理分析醫生與其病人的關係，它同樣充分表明了相互性的標準局限性。
如果他只是滿足於『分析』病人，即從其心理世界中挖掘出無意識的要素，並把通過這種程序加以轉變了的心理能量投放到有意識的人生工作中去，那麼，也許他的治療會取得一定的成功，在最好的情況下，他能幫助心理紊亂無序的人在某種程度上調整自己、整合自己。
但是他卻無法完成自己真正的任務—讓萎縮的人格中心獲得再生。
唯有這樣的醫生方能勝任此任務：他以深邃的眼光洞見到病患心靈中潛伏的統一性，但若欲如此，醫生必要與病人建立人格與人格間的夥伴關係，切不能把他當做觀察、研究的對象。為了把這一統一性解放出來，為了讓病人建立與世界的新和諧並實現其統一性，他的一生必須像教師一樣，不僅僅拘泥於兩極關係中的自己一方面，且同時要憑藉『現時性』的力量站到另一極去，設身處地地體會治療效果。同樣，倘若病人竟然進行『總結』，站在醫生的一極來體驗效果，則這樣的特定的『治療』關係便不復存在。
在人際關係中，既親若兄弟，又落落寡合，唯此種人才可治療他人，教育他人。
如果在一種關係里，其中的一方要對另一方有目的、有計劃地施加影響，則這種關係里的『我—你』態度所依據的乃是一種不完整的存在，一種註定了不可能至於完善的相互性。」