溫情管控獲好評

記者 孫東進 通訊員 曾曉鈺

「你們讓我出去透口氣行不行？」

「大哥，為了您自身健康，您克服一下，過段時間就好了！」

18日，咸豐縣東升小區志願者舒宏宇、李冒經過半小時耐心勸導，終於說服老李，他表示一定服從管理，不出家門。

老李說連續宅家10多天，想在小區周邊透口氣，沒想到在大門口被攔住，於是對值守的同志發起了牢騷。

小區疏導專班的兩名志願者，立即把老李叫到一邊，陪他拉家常，轉移他的注意力，老李的情緒慢慢緩和下來。

東升小區有業主400多戶，人口多而雜。疫情管控期間，在社區的引導下，小區第一時間成立臨時黨支部，並組建人員排查、巡邏值守、後勤保障、衛生消殺4個專班。

每個專班實行組長負責制，由黨員擔任值班小組長。門崗設立測溫點、消毒點，嚴防死守。每天的流動巡邏專班對小區各段進行地毯式摸排，確保不留死角。

隨著管控力度的加強，小區居民生活必需品改為配送和代購，長時間宅在家，部分群眾心理壓力增大，容易情緒化。為此，東升小區組織志願者，成立了心理疏導專班，聘請專業心理諮詢師為小區居民提供心理諮詢服務。

目前，心理疏導專班共為20多位宅家群眾提供服務，用溫情化解了群眾的心理壓力，同時化解了志願者與業主之間的管控矛盾，得到小區居民一致好評。

咸豐縣城東社區居委會負責人介紹，疫情期間，東升小區通過溫情管控，贏得了400餘戶業主的理解與配合，使小區達到了「非必要、零外出」的管控目標。