本文由粉絲投稿，授權運營公舉小磊磊（公眾號ID：gongjulei）獨家原創首發
作者：二三
以前有人問我，新媒體是做什麼的？
我無法給出定義，只能回答「寫公眾號的」，而隨著對新媒體認知的疊代，我對它有了新的理解。
下面，你將看到一個真實新媒體人的工作狀態。
我們，每天期待著熱點又怕有熱點；
我們，做活動，可看著數據又自我懷疑；
我們，在N多個群里，一人分飾多角；
我們，刷抖音，卻一臉研究學術的表情；
我們，讀最新出爐的段子，編最野的文案；
我們，玩最嗨的手機，做最嚴肅的研究！
剛步入新媒體時，我很渴望有一篇真實的文章教我，新媒體是什麼。
如果你也想知道，請往下看。
1 0-1年的新媒體人，在做什麼？
寫！！！
是的，你沒看錯，大部分新媒體人第一年都是寫寫寫，一周3篇原創，是常見狀態。
除了寫之外，最常做的事還有2個，一個是兼顧著社群或個人號，另外一個是增粉。
下面是我作為新媒體編輯初期時的月度工作計劃，可以看到每天一篇原創的工作量和少量的對接工作。
初期時做的很雜，大部分都是執行類工作，但也恰恰是能廣泛接觸和積累的階段。
追熱點、做增粉，一篇篇的稿子和增粉KPI就是兩座大山，然而，這還不是全部，隨著經驗增加到一定程度，順理成章的就要開始把技能樹開枝散葉或者擇一而深扎。
那麼，把虛無縹緲的概念具象一點，新媒體人到底需要什麼能力？
2 新媒體人的技能樹
1、做內容的能力
做內容的能力與寫作能力，是有區別的，編輯們往往會著眼於眼前的稿子，想著今天寫什麼，明天寫什麼，而內容運營，要思考的就更多了。
做內容，需要關注長、短兩條線。
短線：盡一切努力，讓內容被消費。比如，你竭盡全力的寫一篇帶貨文，促進銷量。
長線：以一系列持續的內容輸出為根本，向用戶建立你的「形象」，也就是定位。
一個好的內容運營，要有全局觀，會整體規劃，什麼能寫和什麼不能寫，需要怎樣的內容板塊，每一板塊的目的是什麼，隨著用戶或產品的成長，不同板塊的占比等。
比如，曾經為了解決文章收藏評論數據偏低的問題，也為了提高粉絲閱讀粘性而寫了一篇高收藏型的文章。
可以看到，下面文章的推薦和閱讀量是上面的數倍，但是上面文章的轉發和收藏數據卻很高。這樣有提前編排，是內容產出必備的意識。
我們把目光再放長遠些，內容的生產有且只有兩種模式：PGC（專業內容生產模式）和UGC（用戶生成內容模式）。
二者的區別我理解為：
PGC：你花錢，請一批專業的人幫你完成內容，比如網易、36氪。
UGC：你的用戶自由的生產內容，你從中甄別和挑選，比如知乎、豆瓣。
兩種模式下，內容運營的工作也截然不同：
PGC模式相對來說更好控制，可隨著內容越來越多，後期的運營成本會隨之增加；而UGC看似輕鬆，實則對運營邏輯的要求極高。
很多UGC內容審核邏輯不夠嚴謹、質量低下，導致平台使用感差，不少UGC平台死於這裡。
在寫作能力中，除了長文章，短文案也很重要，像是標題、海報和詳情頁等，比起長文章，短文案更考驗文筆。
很多人對短文案極其頭疼，刪刪減減最終變成「四不像」。作為一個標題小能手，分享幾個心得，希望幫到你。
那麼，如何才能寫好一篇文章呢？
· 說人話
很多人改來改去後，一句文案變得很難讀懂，其實是你已經掉進了語言的坑。
短文案最要命的就是讀一遍讀不懂，所以，哪怕不出彩，但也要能讀懂，這是一切的前提。
· 蹭IP詞
如果能和一些耳熟能詳的IP詞產生關聯，那就別放過。
比如，有關於熱點事件「華為」的文章，在粉絲數差不多的情況下，閱讀數據翻倍。
· 玩梗玩反轉
玩「梗」有慎重，針對合適的人群去玩，效果極佳。之前運營一個大學生號，題目經常用彈幕語言，效果奇好無比，玩反轉可以廣泛應用，具體的方法是「反常識」。
比如，北大畢業賣豬肉、千萬投放被浪費等。
· 微調整如果一開始真的不會寫怎麼辦？抄！
打開收藏的文案，換詞、換句式，進行微調整，慢慢就會找到感覺。
· 能適應各種文風
這不是一句空話，在實際工作中，很可能你一個人掌管著頭條、知乎和公眾號等等。
所以，你要去研究和適應不同平台的語言風格，甚至精分的在一個平台上扮演截然不同的角色，你將開啟一個能講段子，也能聊哲理的精分人生。
同時，作為內容運營者，你要根據平台調性，琢磨些小玩法，舉個例子。
之前在今日頭條發布微頭條，閱讀量和認識的頭條號大神差了十幾萬的閱讀，大神幫我把原內容調整了順序，閱讀竟然一下子就漲上來了。
其實原理就是，大神幫我把內容進行了調整，把文案中比較精彩的部分提前。
為什麼非要提前？
因為在今日頭條的移動端，長文案只能展示3行半的篇幅，其他會被摺疊，而將文案調整的有懸疑感後，用戶打開數量大大增加，平台推薦量自然也加大！
這就是一個好內容運營的巧妙之處！
2、做增長的能力
新媒體運營從一而終的使命「搞流量」，不管你在哪個階段，都要跟著時下最熱門的方式，搞增粉。
你可以先做案例積累，把案例從起始到結束，一一截圖拆分流程，保持分析習慣，然後，找機會就實踐！
比如：電商行業的公眾號引流
但很多人做幾次活動後發現，一樣的套路結果卻大相逕庭，那是因為這裡面實在有太多影響因素。
單純的模仿永遠不得精髓，那怎麼辦？紙上談來終覺淺，神槍手都是用子彈喂出來的，多受虐、多反思、多積累，不停的嘗試。
我的建議是：不要怕，尤其給企業做增長，切記不要怕花錢，企業在意的是要把錢花的有價值。
近年來有一個詞你一定不陌生：「增長黑客」。
好的增長黑客，絕不是只會策劃幾場效果不錯的活動，而是他們能建立增長體系，他們是從企業發展、產品發展和用戶等多維度去幫助企業做增長。
高級的增長黑客，遵循以用戶為中心、快速試驗和數據為王的宗旨，在正確的時間，做正確的事，為企業成就流量。
如果你總是被要求0預算做增粉，嘗試用內容被動增粉，全網發布內容，多做引流埋點，雖然可能不會爆髮式增長，但經過親身驗證，長尾流量不可小覷。
3、活動策劃的能力
經常能聽到「為什麼我的活動效果那麼差？」，可詳細追問，你會發現大多數人，只是流於表面的模仿。
現實中，很少有人真的從一而終的策划過幾次活動，而以我的經驗，推薦大家從H5開始入門。
從找一個好的創意確定H5形式文案、設計等物料準備技術實現測試調整上線監測調整活動結束數據復盤。
鍛鍊自己作為活動策劃者的能力，無論線上線下，能執行能把控，隨時監測隨時調整。
至於創意的來源，可以多去數英網、梅花網、網易H5公眾號上搜集，在早期時，多做「微創意」，主要養成思考創意的習慣。
4、溝通能力
別懷疑！不少運營人溝通能力不過關。
作為運營，你需要對接商務談流量轉化；對接產品，來制定配合方案；對接技術，讓他們幫你實現想法；你還要對接設計，拜託他們完成畫面等等。
你需要和這群人「混」在一起，了解他們的工作習慣。好的溝通，可以讓你更好的把控項目進度！
5、其他運營技能
作為一個新媒體人，不求十八般武藝樣樣精通，但你絕對要樣樣都懂。
內容、活動不必多說，數據運營和用戶運營的基本功必須要會，最好還能明白點產品。
同樣作為流量來源的大搜、SEO也要了解，這部分知識有助於幫你提高文章展現和把控流量來源。
這麼多工作壓在身上，合理的精力管理就顯得尤為重要，而邏輯思維能力可以幫你更好的規劃工作。
其實，對於一個運營人的能力，還有很多劃分，其中，對於P2、P3階段的運營人，對用戶的控制力和理解力是主要的技能發展重點。
3 職業天花板
當我們逐步的新媒體運營崗位做深後，大家都會考慮一個問題，這份工作的天花板在哪？
很多人一直做編輯，那麼未來可以是主編或者內容運營，作為用筆桿子吃飯的人，不少人從「新媒體」走出去，做了專業的寫手。
而新媒體運營人，大都有段迷茫期，不知道該做什麼，好像什麼都會又都不會。
不過，實踐可以打破任何迷茫，在實踐中你會找到技能強項，轉崗其他運營崗位或產品，甚至市場、品牌和銷售。
而從職業發展來講，無非就是做專業或者做管理兩條路。
選擇管理道路的人，會跳出新媒體，從更高的視野對待運營，例如負責某個項目。而選擇專業的人，會在一個領域深扎，比如有人專門做了增長黑客。
最後，不管哪個時期，切忌淪為打雜。
我自己的心得是，如果你的領導不懂新媒體或者運營，你會很容易淪為打雜而不自知，所以，腦里永遠繃著一根弦，尋找自己適合的運營崗位，做具體的、實質性工作！
希望這篇文章，能對想要踏入新媒體的人，有些幫助，雖然這是個有點辛苦的崗位，但只要你熱愛，也會樂在其中！
作者簡介：工科女轉行運營，自帶學渣錦鯉屬性。憑藉追星自媒體經驗，成功0經驗入行新媒體。微信號1599921449
在做新媒體過程中，會遇到很多巨坑！例如圖片侵權、字體侵權、音視頻侵權等。
一旦侵權，就可能收到律師函！將面臨幾千元，甚至幾十萬元的賠償，一夜回到解放前。現在你覺得沒問題，但其實可能早已經踩雷。
為了幫剛入行的新媒體運營避坑這種問題，10月份我獨家製作了一份《新媒體運營·版權風險 避坑指南》，堪稱「版權百科」。
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文章來源: https://twgreatdaily.com/zh-tw/z1wT524BMH2_cNUgxRSR.html