漸進多焦點鏡片已然面世許久，以目前的鏡片廠家生產力水平來說，如今市面上的漸進多焦點鏡片已經比早五六年要好很多了，無論是實用性還是適應性上，其驗配工藝都已經非常成熟了。那為什麼，我不願意給顧客的父親配一副既能看近，又能看遠的漸進多焦點鏡片呢？
作為一個資深眼鏡行業從業者來說，我非常樂意給全天下的父母都配上這麼一副「方便」又「全能」的眼鏡；但作為一個經驗豐富的視光學高級驗光技師來說，我很清楚，有時候確實沒必要讓老人家去折騰、去適應這東西，因為我知道他屬於無法適應該產品的人群之一。
我一直認為，無論什麼行業，任何一個產品再好，也不可能是「無敵」的。有時候就因為太了解手中的鏡架、鏡片的商品、功能與質量屬性，加上視光學的知識素養與豐富的從業經驗積累，我們在顧客「不太懂」卻硬要消費某些產品的時候，明明就能夠給出更合理的建議，或者說給顧客一套更有建設性的解決方案，但往往，為了「快速成交」，相信沒有任何一個銷售會去做這麼「傻」的事情，因為現在是「買方市場」，難得你願意買！我幹嘛不賣？至於到底你買回去好不好用？會不會成為浪費？大部分銷售都不可能會去理會這個問題。
但，我拒絕了你！因為我更在意老人家的安全與健康！
昨天下午，店裡來了一位熟客，他帶著他六十多歲的父親過來店裡配眼鏡，以前就跟我說過，要帶他的父親過來配一副「靠譜」的眼鏡，但一直沒有機會，好不容昨天有時間就預約過來店裡找我了。根據類似問診般的閒聊的過程中得知，老人家以前遠用視力就不太好了，但日常生活也沒太大影響，後面老花了，就一直戴著街邊買的現成老花鏡，也將就著能用，但清晰度跟舒適度確實比較欠缺。老人家最近看電視，廣告里總宣傳一鏡兩用的漸進多焦點眼鏡，所以很想配一副這樣的眼鏡來解決視力問題。說讓我給他配一副，我說沒問題，然後就進行了詳細的驗光過程。
驗光後得知，老人家有輕微遠視加高度負鏡散光，雙眼的散光軸位都在垂直位左右，且足矯配上-3.00度散光後能勉強看清1.0視標，但低配到-2.00度散光時，矯正視力也能勉強達到0.8水平。測出來的ADD給+2.25夠用。當驗光結束得到這個參數後，我就略顯尷尬了。沒錯，理論上遠用視力跟ADD、瞳距等參數都驗好了，這時候挑選合適的鏡架後進行佩戴調教跟點瞳等環節，基本這張單也就完成了，又有什麼好尷尬的？
因為我考慮到適配性上肯定會出問題，所以真心不建議老人家配漸進多焦點鏡片，但老人家在試戴單光遠用光度時，非常滿意開心，因為老人家從來沒有戴過遠用眼鏡，自從年紀越來越大，調節力越來越差之後，他的遠用視力一直都處於比較模糊的狀態，所以對於接下來要配的「一鏡兩用」漸進多焦點眼鏡也是滿懷期待。為此，我才略顯尷尬。
這裡我要講一點專業性稍微強一點的內容了，普通讀者可以略過這兩段。首先，老人家年齡六十多，從來沒有戴過驗配的遠用眼鏡（帶高度負鏡散光的），所以他基本屬於沒有戴鏡史的人群，我們都知道第一次戴眼鏡的人，對於鏡片成像上的變化，多少會有點不適應感，這是由於框架眼鏡使用中必然存在的「鏡眼距」所造成的。加上散光的視覺症狀體現就是物體變形，那麼高度散光在成像上會造成與軸位方向相對應的扭曲和拉伸，這樣對於初次適配者來說，更難以適應。單從老人家「年齡大、初次戴鏡、高度散光」這三個問題出發，我就已經不建議給老人家足矯配鏡了，因為即使我現在給他配了1.0清晰度的足矯處方，戴鏡後的舒適度肯定也很差，何必讓一個六十多歲的老人家來遭這個罪呢？
再者，既然連單光鏡片足矯的情況下都難以適應，如果還要配上ADD+2.25的漸進多焦點鏡片，那不是更「胡鬧」嗎？沒錯，銷售一副多功能漸進多焦點眼鏡，其單價肯定不會低，但老人家配了這樣一副漸進多焦點眼鏡回去，即使兩周，也難以適應下來，就算適應後，勉強能偶爾使用它，也不一個優質的視力方案，其適應過程中的風險與老人家使用中的不適，難道我們不應該換位思考一下嗎？
根據老人家的具體屈光情況，如果簡單地用實際驗光參數，給配了這麼一副漸進多焦點眼鏡，註定取鏡後的適應、習慣等戴鏡體驗必定很差，所以我只能委婉地跟熟客把情況講解明白，後面我給出了可行性更高的方案，讓老人家先配兩副單光的眼鏡，一副滿足日常生活中看遠時使用，另一副則在其遠用光度上，加了ADD+2.50上去作為看近用的老花鏡，當然，配鏡的遠用光度參數我是以輕度遠視加低矯的-2.00度散光進行的。這樣老人家看遠的清晰度也比以前一直沒有戴鏡時的效果好很多，加之低矯後的眼鏡，在適應性上會較好一些，畢竟年齡也不小了，我們考慮問題有必要更周全一點。雖然這兩付普通單光眼鏡的售價，要比一副內漸進多焦點眼鏡更便宜，但我認為這樣更有價值！
案例總結知識點：
首先，我們要知道框架眼鏡存在鏡眼距的問題，必然存在視物變形的情況，並且該形變失真情況，跟屈光度大小、屈光參差大小、散光度大小於、鏡眼距大小成正比，有的人配鏡後表示視物變形不適，問題往往出在這裡；
其次，年齡大又沒戴過眼鏡的屈光不正患者，其對於鏡片視物成像上的明顯變化都會較難適應，所以我們一定要懂得為顧客著想，適當因人而異，開出更好的「舒適處方」讓顧客能夠更好地使用眼鏡，而不至於頭暈目眩無法佩戴，導致浪費資源；
再者，驗配漸進多焦點鏡片時一定要具體問題具體分析，凡是屬於難以適應範疇的顧客，我們應該給出更富建設性的專業建議，避免顧客白花了錢卻配了一副「垃圾」回去的情況，別為了賺一點錢而丟掉了自己的職業素養跟道德情操；
最後，很多顧客在使用試戴架進行試戴時，是沒有不適反應的，但眼鏡加工好後，一戴起來就表示不適，這樣的情況是經常會遇到的，這跟試戴架的「佩戴有效參數」（鏡片度數偏差、鏡眼距、佩戴高度、色散係數、散光軸位、單眼瞳距等等）與實際驗配眼鏡的「佩戴有效參數」不同，有直接關係，例如你試戴單光鏡片沒有不舒服，但配了漸進鏡片後，顧客反應看什麼東西都不清楚了，這種情況是真是存在的，自己一定要懂得分析可能出現問題的環節，而規避問題的發生！
眼鏡行業應該跟服飾、手錶、黃金等行業區分開來，我們畢竟具備了能夠體現健康價值的專業技術，如果有一天，顧客都能夠尊重「眼視光驗光師」了，那麼說明行業走向正軌了。當然，要想獲得尊重，前提是我們的驗光師值得被尊重，這裡面需要你具備「醫師」一樣的專業水平、素養和道德標準，否則，你就是一個賣眼鏡的。但以目前的國內行業實際情況來看，這個道路還是如同西天取經般遙遠困難，難點還在於驗光師的「水平」二字上！
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