注意啦
讓胡路區居住小區從嚴管控升級後
水電氣如何繳費？
證明該咋開？
你想知道的都在這
1.自從讓胡路區實施我省「嚴九條」管控辦法後，進行了「四門落鎖」，請問具體指哪四門？怎麼個落鎖法？
答：這「四門」是王文濤省長講話中提到的，具體指的就是城區門、小區門、單元門和家門。所說的「落鎖」就是採取最嚴格的措施對四個門進行管控，堅決把人看住。
首先，「城區門」。現在我們讓胡路城區一共有29個出入口，我們只保留了讓杜路、中三路、龍十路和南三路4個出入口，其他的全部封閉。這四個出入口，只有持有通行證的車輛才可出入，並對人員身份證、體溫等進行嚴格檢查，符合要求後，方可通行。這裡要說一點，運送生產生活物資的、保障城市運轉的、參與疫情防控的、重大疾病救治這「四種人」以及保障油田一線產能建設人員，持有效通行證是可以通行的，其他人員車輛一律不予放行。
其次， 「小區門」。在「小區門」的管控上，我們對轄區217個小區全部實行了封閉管理，原則上只保留一個出入口，並安排人員24小時值班值守。這裡面有兩種情況，一是對於出現確診病例所在的小區，車輛和人員一律不得出小區；二是其他居住小區居民要想出入小區必須持工作證明到物業換取通行證後，方可出入。
小區大門不許出入後，居民購買生活必需品，可以及時關注我們發布的相關公告，我們已協調轄區200多家大、小超市和150多家藥店提供訂購和配送服務，大家可以通過網購或電話預約的方式購買。總之，一定會保障大家的日常需要，請大家不要擔心。
第三，「單元門」。我們在對小區門嚴格管控的基礎上，又對出現確診病例的整棟樓進行全封閉，對密切接觸者所在的單元進行全封閉。居民訂購物資，由工作人員送貨到家門口。
最後， 「家門」。當前，我們對密接的密接也納入了重點管理，對相關人員家庭入戶門予以封閉，居民訂購的生活物資也採取送貨上門的方式。總之，「四門落鎖」的目的就是為了「關住門、管住人」，防止疫情輸入輸出、進一步擴散，請廣大市民朋友們一定多理解、多支持、多配合，咱們齊心協力共同守護好我們的家園。
2.讓胡路區居住小區從嚴管控升級後，取消居民購物兩天一次的政策，全部採取集中配送的方式進行。讓胡路區有25萬多戶、60多萬人口，這麼多戶、這麼多人、這麼大的配送量如何保障居民正常生活？
答：讓胡路區居民小區全封閉、實行配送制後，我們主要著力解決了三個問題，上哪買、怎麼買、誰給送。
在「上哪買」上，我們已經協調轄區200多家大小超市和150多家藥店開通訂購和配送服務，完全能夠滿足轄區居民生活所需。
在「怎麼買」上，我們將超市藥店聯繫方式和採購方法已經通過媒體進行了發布，也在小區卡口和單元門張貼了公告，大家可以根據公告，通過網購或電話預約的方式進行購買。對於不會使用智慧型手機的居民，我們的社區和物業工作人員可以幫助代購。
在「誰給送」上，對於因單元門或家門封閉不能出門取貨的，個別年齡較大或行動不便的，我們提供代取服務，其他居民自行到小區指定位置領取。目前，小區卡口值守人員和全體社區幹部全部參與配送，一個電話、一個微信，我們人員就能到位。此外，我們又徵得了轄區油化大企業支持，補充2200多人到卡口工作，預計2月25日全部到崗，將能更大程度保障居民生活物資第一時間配送到位。
總之，我們既要用最嚴的管控來防控疫情，也將用最貼心的服務來保障群眾生活，請廣大市民朋友們放心、安心，你們的正常生活一定能夠得到充分保障。
3.小區從嚴管控升級後，所有普通居民不能外出，涉及到水電氣的充值繳費、維修維護等如何保障？
答：這個問題市裡和相關企業已經發布了公告，這裡再複述一下。小區全封閉後，我們積極與市城管局溝通，得到了市城管局和水電氣企業的大力支持。
在買水、買氣上，水務集團和燃氣公司已經發布公告，需要插卡繳費的居民，可以通過電話預約，工作人員去小區卡口取卡代繳。目前，水務集團和燃氣公司從全市抽調140多人參與此項工作，可以保證居民正常繳費。
在供電上，電力集團承諾，在疫情期間，所有住戶欠費不停電。
在水電氣的維修維護上，我們將對維修人員嚴格執行體溫檢測、信息登記等管控措施，要求維修人員做好自身防護，並派專人陪同維修。
總之，請市民朋友們放心，在疫情防控期間一律不停水、不停電、不停氣，絕不影響到居民的正常生活。
4.近幾天，不少居民反映，讓胡路各管控小區卡口要求單位開具的證明不統一，把握標準不一樣，給居民出行造成不便，請問如何解決？
答：最近幾天，由於居住小區管控升級，對重點管控小區和非重點管控小區進出人員類型要求不同，加之文件對出入證明表述比較宏觀，部分卡口人員對文件理解不同，造成把握的標準不一樣。這兩天，我們針對這一問題，進行了進一步細化，明確了進出人員類型和需要出具證明的責任主體。具體是：
在重點管控小區只允許三類人進出，一類是醫務人員，由所在醫院開具證明；一類是防疫工作人員，由區疫情指揮部辦公室開具證明；一類是特殊情況人員，由指揮部委託街道進行核查審批。
其他管控小區，除上述三類人允許出行的基礎上，上班人員也允許出行。其中，政府工作人員，由所在正科級單位開具證明；油化企業上班人員，由所在處級以上單位開具證明；其他開復工企業上班人員，由區行業主管部門開具證明；藥店、超市等目前允許經營的場所從業人員，由經營單位開具證明。
相關文件，我們已經於2月22日下發，並要求各小區卡口嚴格按照文件和解讀執行，確保標準一樣，今後將不會出現此類問題。同時，我們還對定期就醫、孕產婦、重大疾病、處理應急事件等特殊情況人員開闢了綠色通道，確保出現緊急情況第一時間通行。
5.防控疫情期間，物業的服務和消殺至關重要，請問是如何對物業公司進行監管的，採取哪些措施？
答：我們主要採取了3項措施。
一是制標準。明確了物業公司在生活垃圾清運、小區樓道電梯消殺等方面的工作標準。
二是嚴督查。由城管部門牽頭，組成13個檢查組，全天候開展隨機檢查。
三是重懲治。對在檢查中發現物業公司的失職失責行為，我們採取約談、通告、媒體曝光、聯合相關部門依法依規處罰、減低信用等級、清除物業市場等6項措施予以懲戒。截至目前，我區有5家物業公司被嚴重警告、1家物業公司因疫情防控不力被清退。
這裡也提醒廣大市民朋友，如果你們發現物業公司有消殺不到位、垃圾清理不及時等行為，請及時舉報，我們將嚴肅查處、絕不姑息。
6.讓區政府號召百姓開展家庭保衛戰，是怎麼個保衛法？
答：疫情防控，不僅關係到我們每個人的健康，更關係到每一個家庭的幸福。大家可以看到，讓胡路15例累計確診病例中，有12例都是家庭感染，有1個家庭的成員一個沒落，都被確診。
所以，我們提出家庭保衛戰，就是要號召大家一定要配合落實好政府各項防控措施，樓棟鄰裡間、企業班組間守望相助、相互約束。概括起來就是「五不」，不外出、不聚會、不串門、不靠近、不操辦，只要大家把這「五不」守好，我相信就一定能夠保護好自己，保護好家人，保護身邊的每一個人。
同時，我們出台了舉報獎勵辦法，對舉報發熱咳嗽不上報、破壞小區封閉護欄、翻柵欄出行、私下聚餐聚集等違反規定行為予以獎勵，大家要積極踴躍舉報。
喇嘛甸鎮及11個街道防疫期間民生諮詢電話