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推麼推頭條原創寫手：山貓
今年，
「快遞女王」陳小英賣掉了申通快遞的股權，
總金額高達146億元。
成功套現的背後，
是她傳奇般的經歷。
1
陳小英是浙江桐廬人，從小出生在一個貧苦的家庭，一家四口全靠父親微薄的收入養活。
她上初中時，父親因病去世，家裡的頂樑柱就此坍塌。為補貼家用，年僅16歲的陳小英不得不早早輟學，去到杭州打工掙錢。
學歷低、沒技術，她只好到一家印染廠做女工。
別離家鄉，早入社會，異地打拚……陳小英受過旁人冷眼，嘗過人間百味，她的人生充滿了無奈之舉。與現在的許多人相比，她的起點可以說是比較低的了。
可多年以後再看，你會發現這些經歷反而成就了她的隨性、樂觀、不放棄。
2
在印染廠打工時，陳小英遇到了愛人聶騰飛。他們都是桐廬人。再加上都漂泊在外，看得上談得來，沒多久兩人便喜結連理。
90年代初，鄧小平南巡，改革春風吹過長三角，外貿生意開始火爆，杭州也不例外。
當時的很多外貿公司都遇到了一個難題，就是報關單必須次日抵達港口。然而，快遞卻需要走三天，完全無法滿足外貿公司運輸需求。
聶騰飛從中發現了商機，他開始送報關單，一單能凈賺幾十塊錢。後來聽外國友人介紹，聶騰飛才知道快遞是一個非常有前景的行業。他和陳小英商量下來乾脆辭職創業。
1993年，上海盛彤實業有限公司開張了，這就是申通的前身。
創業說起來好聽，實則個中艱辛難以想像。
每天，小英都要打上千個電話做推廣，每通電話都重複著同樣的內容：「您好，這裡是盛彤，請問您有報關單需要送到上海嗎？」
這樣的電話陳小英從早打到晚，飯都顧不上吃，不止如此，還得忍受電話另一端的破口大罵。而丈夫則帶著單子，奔走於杭州上海，每天只睡四五個小時……
那時，民間經營郵政業務是違法行為。
陳小英和丈夫除了辛勞之外，還要提防各種盤查：
或是被廠家當做騙子，拒之門外；
或因無證經營郵政業務為由遭罰款 ；
甚至被火車上的列車員懷疑走私，情急之下只能躲在座位底部蜷縮過夜……
沒有休息、沒有娛樂、沒有愛好，不過付出總算是有了回報。
年底一算帳，公司凈賺2萬餘元，夫妻倆成了名副其實的「萬元戶」。
找准市場，抓住痛點，機會來臨，不怕吃苦，夫妻倆終於穩住了腳跟。
3
此後公司的業務量開始猛增，陳小英也將公司名字由「盛彤」改為有著更美好寓意的「申通」。
為解決人手不足，夫妻倆決定回鄉招人。誰能想到他們的這個決定，不僅帶鄉親們走上了發家致富的道路，也讓桐廬很快成了快遞從業者最主要的輸出地。
人手到位，再加上公司推出的加盟制，申通很快迎來了自己的「野蠻生長」。
到1998年，申通已擁有50多個網點，員工2000人，毅然成為長三角快遞行業的老大。
可就在一切越來越順的時候，一個噩耗傳來：丈夫聶騰飛因車禍不幸身亡。
命運的鐵錘給了陳小英沉重一擊。當時的她只有22歲，她的天，塌了。
牆倒眾人推，公司骨幹紛紛離職，另起爐灶，帶走了大量客戶：
聶騰飛出事後的第二年，他的弟弟聶騰雲退出申通創辦了韻達；
同年，公司財務張小娟離開公司創辦圓通；
2002年，申通某站點負責人桑學兵出走，合夥創辦中通。
這就是商場，沒有永遠的盟友，只有永遠的利益。
一夜之間，公司人才外流，外部強敵林立，再加上快遞行業尚未得到國家認可，申通的經營壓力與日俱增。面對絕境，陳小英跑到上海普陀寺「閉關」。
在幾個不眠不休的日子之後，這個22歲的姑娘決定要和現實死磕到底。
4
當時的快遞市場很不透明，中國郵政一家獨大，收費昂貴；而民營快遞則存在著收費混亂、服務差的現象。
申通內部也山林各立，魚龍混雜。許多地方加盟商管理鬆散，甚至還惡意搶單，坑害顧客……
在哥哥陳德軍的幫助下，陳小英面對爛攤子進行了大刀闊斧的改革，推行「二級加盟制」。一級加盟商自此可以獨攬片區，發展自己的加盟夥伴並向他們收取押金。
這種細化加盟商管理區域、內部分化管理的全新模式，效果立竿見影。原先的地方「雜牌軍」搖身一變，成了申通旗下的「王牌軍」。
陳小英的這些舉措讓公司迅速擴張。2003年-2008年，營業額漲幅均在50%以上。
除了制度上的創新，陳小英還敏銳地讓申通搭上了淘寶的「順風車」，從此跑在了快遞行業前列。
2008年，電商興起，網購快遞業務量井噴式增長，申通一度失去了市場占有率第一的寶座。
面對競爭對手的圍追堵截，陳小英決定放手一搏。
2009年，天貓雙十一之際，陳小英果斷爆出快遞行業驚人的2.7元「地板價」，這种放血式操作，讓所有同行震驚，甚至說有人說她瘋了！
可事實卻是，陳小英的「瘋狂」讓申通占據了40%以上的市場份額，賺得盆滿缽滿不說，從此成功躋身全國快遞行業前三甲。
果敢的陳小英賭贏了。
有人曾說陳小英太「貪」，可事實卻證明她的「貪」，是建立在對市場剛需的解讀之上，先去舍後有得，先解決客戶的痛點，而後從中獲利，實現共贏。
5
也許是厭倦了商場的爾虞我詐，也許是嚮往餘生的閒適自由，2017年底，陳小英因個人原因辭去了申通的董事職務。
對於「快遞女王」隱退的原因，商界眾說紛紜，可陳小英本人對此毫不在意。
退出快遞界的她並沒有閒著，而是開始了自己新的工作和生活：
捐贈4000萬元，在浙江大學成立助學基金，資助品學兼優的困難學生；
成立銘一健康管理有限公司，主營口腔健康，解除現代人的痛苦；
擔任杭州師範大學匯泉護理學院的院長，致力於祖國醫護人才的培養；
「愛心，從這一刻開始。我們要用自己愛心、專業去幫助別人，守護健康。」
褪去上市公司董事長外衣的陳小英，如今已是雲淡風輕，開始追求心中的大愛。
「不逼自己一次，永遠不知道自己有多強大。」
陳小英用親身經歷證實了這句「毒雞湯」，也讓自己從農村打工妹逆襲成為名副其實的「快遞女王」，成為了真正的人生贏家！
如今43歲的陳小英，身價已過百億。雖已退出江湖，但江湖仍處處都有她的傳說：
生於農家、幼年喪父、中年喪夫；
被逼絕境、臨危不亂、果敢反擊；
眼光獨到、大膽創新、險招致勝；
這，就是陳小英。一位有愛、堅韌、拼搏、向上的女子，一朵值得你細細品讀的女人花。
END
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