紅網時刻婁底2月8日訊（通訊員 李俊揚）2月4日，家住冷水江市東站社區的劉先生夫婦致電冷水江農商銀行值班電話，焦急地尋求幫助。原來，劉先生夫婦在東莞上班，去年存了兩筆定期在毛易支行，本打算這次春節回來轉存的，但受疫情影響，該行調整了營業時間，劉先生夫婦原計劃轉存的存單無法正常辦理。
接到劉先生夫婦的求助後，毛易支行行長迅速組織當日支行值班人員到崗為劉先生辦理存單轉存。在辦理過程中，支行工作人員為劉先生夫婦測量了體溫，並對存單等雙方接觸的物品進行了消毒。劉先生感慨到：「真的太感謝你們了，疫情期間，為了照顧我的特殊情況，你們特地趕過來解決我的需求，這下我們可以安心出去工作了。」
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，冷水江農商銀行高度重視，堅決貫徹落實省聯社和市委政府的工作部署，積極做好網點通風，設備機具和錢幣消毒，為客戶進行體溫檢測，勸導客戶佩戴口罩，有條件地為客戶提供一次性口罩等工作，確保廣大客戶生命安全和身體健康。在加強疫情防控的同時，該行切實履行地方性金融機構的責任和擔當，秉持「客戶至尊、員工至尚」的服務理念，一如既往做好金融服務，急客戶所急，想客戶所想，將"建設有溫度的百姓銀行"真正落到實處。