無論賣車還是修車，遠離這五種難纏的客戶！

入行十幾年，從修車到賣車，什麼樣的顧客都見過，也遇到過很多讓人火冒三丈的破事。這麼些年修車賣車的過程中，也慢慢總結出了一些經驗，遠離這五種垃圾客戶。

欠帳賒帳的客戶

做生意永遠避不開的就是欠帳，不管是修車還是賣車，總有這樣那樣的客戶想欠帳，第一次可能還小心翼翼的跟你商量，修完車或者買完車後就再難要到錢了，到時候都避著你的店走。買賣買賣，一手交錢一手交貨，拒絕賒帳！

態度惡劣不斷挑剔的客戶

很多人買車或者修車的時候，嘴巴總是不斷的在挑刺。比如，你這邊怎麼這麼貴，別人那裡差不多的車都比你這便宜。還有，我在其他地方修車，檢查個線路，修整之類的活不換件都不要錢，怎麼到了你這裡居然收費呢？這種人你給優惠他感覺天經地義，白修車他也覺得是應該的。

跟淘寶比價格的客戶

現在很多人買車和修車的時候，都喜歡去跟淘寶上賣的東西相比，這輛車網上才賣多少錢，你這裡要這麼貴。這個充電器網上才賣十五，那你這裡要三十，也太黑了吧。但他們從來不考慮，網上除了能給你低價格，還能有什麼保障？是能幫你安裝，還是一年免費保修？覺得售後服務不要錢那就去網上買。

買車不來修車來的客戶

有些客戶，平時修車總會過來各種套近乎，今天打個氣明天補個胎，總喜歡吃白食，但是你免費的多了卻換不來他的好，結果他買車的時候卻到別家去買，唯恐你叫價高，多賺他的錢。這種用戶就該明碼標價，該收多少就多少。

覺得自己很懂的客戶

總是有那麼些客戶，覺得自己什麼都懂，買車的時候挑三揀四，這個輪胎不好，那個電池太差。修車的時候也是一樣，這裡線斷了，應該怎麼修，那裡怎樣怎樣。總是裝出一副很懂的樣子在那裡說，哎呀你別說了，我都懂的，你們不就是想多賺點錢嘛。這種客戶最麻煩。

多年從業，相信大家都有自己的經營理念和應對方法，一方面總結經驗，一方面也要認清客戶，別把自己擺在廉價的位子，有些不合適的客戶，也要懂得拒絕！