日前,汽場買車APP從上汽通用官方獲悉,為保障戰疫時期車主的利益,上汽通用宣布凡是整車質保在2020年2月、3月到期的所有別克、雪佛蘭和凱迪拉克品牌車型,均可享受3個月的延長質保服務。
這一政策連同之前上汽通用推出的一系列戰疫政策,充分體現了上汽通用作為國內一線車企的企業社會責任感和一直以來以「客戶至上」為準則的經營服務理念。
據悉,上汽通用在戰疫期間還推出了一系列暖心服務:
1.足不出戶,輕鬆購車
上汽通用汽車旗下凱迪拉克、別克、雪佛蘭三個品牌聯合經銷商共同推出視頻、AR「雲看車」,上門試駕及在線辦理手續等服務。
2.上門取送,省心養護
上汽通用旗下三品牌提供上門取送車服務,讓你安心宅在家。(取送車服務目前在部分城市提供,詳情諮詢當地經銷商)
3.特殊時期,盡心守護
上汽通用旗下三品牌經銷商提供車內消毒殺菌與空調養護、24小時電話諮詢、事故及緊急故障協助處理等服務,守護愛車健康及車主的出行安全。
4.還款延期,暖心關懷
對於目前受到疫情影響而無法正常還貸的客戶,不用擔心,別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌延期還款期等支持方案,緩解車主經濟壓力。(詳情諮詢三大品牌授權經銷商)
上汽通用汽車基於「7S模塊化服務體系」,通過別克iBuick、雪佛蘭MY CHEVY及凱迪拉克MyCadillac超級APP等三大品牌數字化服務平台為消費者提供豐富的線上服務體驗。
在新冠肺炎疫情爆發後,上汽通用汽車第一時間捐贈人民幣共800萬元馳援武漢地區抗擊疫情,並積極採取一系列嚴格防控措施,緊貼客戶困難和需求,以實際行動踐行著企業公民的責任與擔當。