2020年特殊時期，加大對小微企業的支持力度，一直是金融系統支持實體經濟恢復發展的重要著力點。濟寧銀行作為一家根植本土的地方法人機構，始終堅持與小微企業風雨同舟、守望相助，通過推出一系列硬核措施，包括：創新完善金融產品，精準對接企業需求；設立專項信貸額度、提高辦事效率，保障資金支持及時到位；依託金融科技，發展「無接觸」服務；切實降低企業融資成本、履行社會責任等等，全力助力小微企業生產，為小微企業發展保駕護航，讓金融服務更有力度、有速度、有溫度。
列支專項信貸額度，加大金融助企紓困力度
4月21日，國家相關會議確定，將普惠金融在銀行業金融機構分支行綜合績效考核指標中的權重提升至10%以上。這一政策涉及到金融機構監管考核層面，也將進一步增強金融機構「輸血」小微企業的意願，鼓勵金融機構加大對小微企業的信貸投放。
今年伊始，濟寧銀行在需求和供給兩端發力，把支持小微企業發展的各項政策措施落到實處。一方面，積極創新完善金融產品體系，對不同類型、不同需求的企業，推出不同融資產品，如面向商貿流通企業推出「商貿通」；面向生產加工企業推出「工貿通」；面向三農企業推出「蒜監貸」「倉滿貸」；面向交通運輸企業推出「路路通」；面向科技型企業推出科技成果貸；面向核心企業上下游小微企業推出供應鏈金融……同時構建起網上銀行、手機銀行、微信銀行、客服中心等線上線下全方位服務渠道，方便小微企業線上自助化進行融資操作；另一方面，列支專項信貸額度，足額保障小微企業貸款需求。截至3月末，各項貸款餘額544.34億元，較年初增加34.78億元，同比多增11.5億元，支持中小微企業1.69萬戶，貸款餘額377.79億元，為存量客戶辦理續貸業務19.34億元。
縮短審批決策鏈條，提高信貸服務速度
在復工復產的關鍵時期，濟寧銀行按照特事特辦的要求，開闢綠色通道，在風險可控的前提下，實施流程再造，進一步簡化貸款審批流程，適當放寬審批權限。
堅持既「加大」又「加快」原則，對小微企業新增貸款開闢綠色通道，依託總行響應快、鏈條短的優勢優化審批流程，提高審批質效，讓小微企業便捷獲得貸款。持續優化升級信貸審批系統，建立線上移動審批和影像系統模塊，實現無紙化審批；優化信貸業務審批機制，建立獨立審批人團隊，實現分級授權、分級審批；縮短審批決策鏈條，對小微企業信貸業務實行集中審批，全額抵押業務事業部權限內終審；持續深化「放管服」改革，對企業貸款實行「三統一」和限時審批制度，總行統一授信、統一審批、統一管理，權限部門在規定時限內簽批，小微企業貸款從申請到審批最快6小時即可完成。
線下業務線上化，線上業務移動化
隨著5G技術商用步伐的加快，未來金融科技在銀行業務場景下的應用也會有更大可能，對銀行業態的重塑發揮關鍵作用。加快網際網路、科技等在金融領域應用，無疑是破解當前中小微企業融資難融資貴的最優選項之一，而特殊時期「無接觸」業務也成為小微企業復工復產路上的「及時雨」。
濟寧銀行藉助網際網路、雲計算、大數據、人工智慧等技術，對原有小微IPC技術進行改造升級，建設科技化智能微貸平台，實現線上進件、線上審批，構建起線上線下融合的信貸服務體系。秉承「隨時隨地、隨借隨還」服務理念，依託智能微貸平台，結合納稅信用等級、納稅數據以及工商、徵信等多維度數據，濟寧銀行推出其首款純線上經營貸產品「稅e貸」，小微企業通過手機可7×24小時在線申請，10分鐘極速審批，最高額度300萬元，實時審批、自助放還款，免除了傳統貸款線下環節和流程，減輕了小微企業時間成本和融資成本。「稅e貸」去年底一上線即廣受小微企業歡迎，短短3個月累計授信334戶，金額超1.5億元。
攜手小微共克時艱，暖心服務更有溫度
今年以來，在支持力度繼續升級之際，業已出台的旨在幫扶小微企業的金融政策效果正在顯現，普惠金融服務質效持續提升。
為切實提高小微客戶普惠金融服務可得性，降低融資成本，濟寧銀行推出多項暖心服務措施，積極履行責任，攜手小微企業共克時艱。加強續貸服務，發放「無還本續貸」7戶、金額3129萬元，大大減輕企業轉貸成本；有效降低企業融資成本，貸款加權利率較上年下降25個BP，累計為企業減免融資成本863.67萬元；匹配專項貼現額度1.46億元，貼現利率在指導利率基礎上下降27個BP，有效降低小微企業貼現成本；代繳所有抵押類業務產生的抵押登記費用，對企業開立帳戶實行全面費用減免，僅此一項就減免服務費用超過1000萬元。近三年累計為331戶企業，降低融資成本7411萬元。
面對涉農小微企業信貸需求數量多、金額大、時間緊等特點，濟寧銀行專門制定《關於開展慧濟生活平台商城商戶營銷活動通知》，積極對接為企業銷售提供切實有效的幫扶措施。調查了解到鄒城市石牆鎮陳某承包的蔬菜種植基地出現滯銷現象後，濟寧銀行客戶經理主動上門，現場辦理了「慧濟生活」APP商戶入駐手續。在產品上架期間，濟寧銀行採用APP首頁宣傳、公眾號、慧濟生活平台消息、簡訊消息及行內員工朋友圈積極宣傳推送上架商品信息，利用行內資源多渠道協助宣傳推廣，商品上架僅2天便廣受好評，解決了該客戶農產品銷路問題。
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