隨著技術的變革、審美的提高，設計早已無處不在。對於零售行業，設計如何真正賦能產品，帶來實際價值;又如何助力營銷，最大化實現傳播效果，蘇寧用戶體驗大會上，站酷聯合創始人、CMO趙利利給出了她的思考。
10月19日，第六屆蘇寧用戶體驗大會在南京如期舉行。大會以「零、境、智、遠」為主題，重新定義了零售、情境、智能、未來四個關鍵詞，特邀XXY Innovation創始人辛向陽，滴滴出行高級總監程峰，HL諮詢創始人相輝，站酷聯合創始人、CMO趙利利，橋中創始人黃蔚，上海交通大學副教授戴力農等眾多業內大咖，共聚一堂，與現場數百位設計創意人論道最新創作理念，帶來行業前沿資訊，分享獨到設計見解。
資深創意大咖，探索設計邊界
大會現場，嘉賓們圍繞「用戶體驗、設計價值」這一熱門話題展開深度討論，他們一致認為，設計正以光速融合到眾多行業中，越來越多的影響著我們的生活。
「在蘇寧的零售業態中，UED團隊起到了至關重要的作用。」蘇寧科技集團常務副總裁荊偉發表開幕致辭時表示，設計成果不僅僅是IT呈現的一種方式，跟用戶交流的介面，更重要的是能夠使蘇寧跟用戶和消費者之間形成緊密的互動，從而推動產業發展，這是用戶體驗設計的核心。蘇寧科技智能終端工業設計中心總經理喇惠仁也認為，設計人員必須結合跨學科、類型的知識去解決用戶需求，也就是需要設計師回歸用戶，回歸體驗設計的原點，才能提升用戶體驗。
如何理解從用戶體驗到體驗設計的轉變?XXY Innovation創始人辛向陽強調，對於用戶體驗，應從生活的特定場景中偶發的用戶體驗異常開始，嘗試尋找因個體或環境差異帶來的不確定情形或異常體驗背後的共性;進而運用特定場景中的本地原則和跨場景的普遍原則的理念，解讀從用戶體驗到體驗設計的範式轉變。
「設計職能逐漸融合必定是大勢所趨，思維在前，方法在後，每個設計師，將來都需要從思維方式到方法融會貫通，成為更全面的設計師。」滴滴出行高級總監程峰對於設計師的發展提出了自己的觀點。
如何探索設計的邊界?HL諮詢創始人相輝認為，應當去除那些慣性讓我們異化無用的部分，保留和新增那些實際有價值的部分，在一個全新的維度探索設計的邊界，從而幫助商業在各種新的競爭中占據優勢。
站酷聯合創始人、CMO趙利利，解讀設計驅動力
「無論是網際網路、移動網際網路、還是物聯網時代，設計對產品和品牌都起著至關重要的作用。尤其在品牌營銷方面，好設計結合好創意，能夠為品牌方與消費者之間，構建一道無形的情感連結，增加消費者對品牌的好感度和忠誠度，從而擴大市場占有率。」站酷聯合創始人、CMO趙利利，在蘇寧用戶體驗大會現場，聚焦「設計價值」，圍繞站酷旗下三條產品線「站酷網」、「站酷海洛」、「站酷高高手」的內在連接、相互作用，帶來了她的設計思考和行業觀點。
她表示，設計可以助力產品生產、銷售、疊代等各個環節，無論用設計和創意將產品賣點「具象化」，還是用包裝設計提升產品品質，設計總能通過恰當好處的視覺語言與用戶產生情感共鳴，實現產品交易。她還以站酷社區設計大賽——「小米MIX2全面屏海報創意大賽」和「伊利產品包裝設計大賽」為例，闡述了設計如何賦能零售產品和銷售，實現商業價值變現。
現場，基於站酷海洛3億正版視覺內容和用戶下載數據，以及合作夥伴提供的全球用戶使用大數據的分析和總結，趙利利還帶來了站酷海洛前沿創意趨勢。她表示站酷海洛持續深耕內容、優化產品，打造人工精選專輯、總結創意趨勢，旨在為設計創意從業者全面捕捉關於商業視覺趨勢的最新創作依據與視覺方向。
此外，作為站酷原創設計生態圈的重要一環，趙利利也闡述了藝術設計在線教育平台站酷高高手的服務和價值。4年時間，450套獨家精品課程，4400小時的累計課時，已為165萬名學員提供了錄播課、直播課、線下課、大師班等多元化教學方式和專業課程。站酷高高手致力於為設計創意愛好者和從業者提供隨時開課、自我深造的在線大學，以幫助他們實現連結行業高手，學習前沿知識，快速提升職業競爭力。
層出不窮的商業模式和日新月異的技術變革，催化著零售業態的新樣式、新面孔，演繹不同的零售新物種。各行各業唯一不變的是變化，設計行業也在不斷衍生出新的文化內涵。蘇寧用戶體驗大會從AIOT到新零售，從服務設計到融合型設計思維，無一不體現了設計價值的深刻內涵。對此，ZCOOL站酷作為運營了13年的設計互動平台，以及本次大會的創意合作夥伴，更加感同身受。
趙利利坦言，技術變革推動了各行各業的飛速發展，但我們深知設計在其中有不可替代的推動作用。所以無論是為設計師提供平台，還是為企業提供服務，站酷都會堅守初心，不忘「讓設計更有價值」的使命。未來，站酷願與蘇寧一道，推進創意行業發展，助力設計價值實現，攜手譜寫新零售時代設計賦能生活的新篇章。