(2019年11月11日)雙11戰火已經燃起。近日，天際汽車11.11天際狂歡周盛大開啟，同時天際汽車京東、蘇寧官方旗艦店也相繼開業，並為用戶帶來豐厚的專屬禮遇——「ME享計劃」。在11月5日-11月11日「11.11天際狂歡周」期間，登陸天際汽車京東、蘇寧官方旗艦店，即享天際汽車極致禮遇。據悉，這是天際汽車首次「觸電」電商旗艦店，是天際汽車在汽車新零售領域的又一次全新實踐。
新技術、新消費形態、新的生活方式不斷影響著新一代消費者，客戶年輕化、汽車新零售、新產業形態等新興概念不斷湧現，驅動著更多汽車企業加入這場汽車營銷模式的革命。天際汽車董事長、CEO張海亮博士表示：「這次我們把天際ME7預訂銷售渠道擴展到線上，是對新零售模式的新探索，將會為天際汽車銷售、服務渠道再次賦能。我們相信，『線上+線下』打通的營銷體系，將會為消費者帶來一站式、全方位、真正極致的服務。」
先試後買：四大專享權益 ME享無限禮
隨著新能源汽車行業的快速發展，購買新能源汽車似乎已經成為一種潮流。但仍有些意向購買新能源汽車的准車主，因對新能源市場不太了解持觀望態度。為解決消費者不同的用車痛點，此次「ME享計劃」針對不同類型的消費群體，帶來了多樣化的權益組合。無論你是天際汽車的「路人粉」還是「資深粉」，消費者都將獲得最合適的購車方案、最舒適的購車體驗。
針對擔心駕駛質感的用戶人群，天際汽車推出「1天免費試享」活動，用戶可以全天候暢享天際ME7帶來的高端智能移動出行體驗後先試後買;針對新能源汽車保值率不高的情況，推出「1年用戶CARE PLUS保值計劃」，解決電動車「保值焦慮」，帶來安心無憂的用車體驗;為用戶在購買之前更深入了解產品，帶來大咖講車體驗計劃。
此外，還有更完善的優質購車權益：「1年高端洗車」券為用戶帶來9大工序、360°清潔、120分鐘精細打磨、白手套可視化檢驗的品質洗車體驗;參與「充電樁升級」活動更可升級至含APP智能控制、遠程安全監測與報警、無憂私享等功能的高端科技版;「1年上門取送車」帶來便捷、貼心的用車體驗……
記者從天際汽車官方了解到，「ME享計劃」中這種直擊用戶痛點的權益模式在用戶APP及電商平台上廣受好評。對此，天際汽車董事、CMO向東平表示：「作為一家『被用戶定義』的公司，天際汽車希望觸及用戶買車、用車痛點，真正構建用戶全維度生活場景的服務生態。」
據悉，此次天際汽車雙11活動將重點圍繞旗下首款豪華智能電動SUV天際ME7展開。天際ME7具備超高顏值，其「先鋒重構美學」設計理念斬獲了德國iF設計大獎。作為一款豪華智能電動車型，其科技屬性在細節上處處可見：U型呼吸燈、AI精靈、人臉識別系統、互聯5屏設計、懸浮式星空豪華互聯座艙……無一不體現了豪華和科技的完美結合。
布局新零售 365全場景服務品牌全新升級
「在車市增速放緩的背景下，汽車品牌之間的比拼不再局限於產品本身，更擴展到渠道、品牌、服務等綜合實力的博弈。」向東平表示。
此次入駐電商平台，再布局新零售領域，是天際汽車天際悅行「365」全場景服務品牌和服務體系的又一次全新開拓。基於「安心無憂」的服務理念，天際汽車為用戶提供了天際悅行「365」全場景服務品牌和服務體系。以天際中心、安心工場和速捷驛站作為3大生活服務空間，攜手6大服務合作夥伴，提供5大服務解決方案，涵蓋整備交車、充電服務、維修保養、保險救援、置換回收、生活出行等各個環節，形成買車、用車全方位覆蓋的服務閉環。
不久前，天際汽車E-CLUB升級並正式命名為E星薈，全新打造的E星薈用戶服務平台正式上線，天際汽車APP同步上線發布。E星薈用戶服務平台是天際悅行「365」全場景服務品牌數字化、智能化的全新升級，可通過網際網路、雲平台和大數據，系統解決智能營銷和客戶服務。從選車、買車、用車到賣車，天際汽車致力於為用戶提供一站式高效、完善的服務體系。
據悉，在今年的廣州車展上，天際汽車將發布其在汽車新零售領域的全新戰略規劃。「玩轉『汽車新零售』，遠不止搭建平台這麼簡單。汽車行業無論在買車、用車的體驗上，都有很多創新的機會。」向東平坦言，「我們希望實現線上線下統一定價，徹底消除用戶信息不對稱、價格談判費時費力的顧慮，並將用戶、訂單、支付、生產、物流、交付、銷售服務顧問等各種數據完全打通整合，真正做到訂單透明化;同時連接線上和線下，全面提升數字化、場景化、社交化 、智能化的營銷能力，對用戶的服務實現7*24小時永遠在線。 通過全平台連接用戶、賦能合作夥伴，我們希望為用戶端創造極致的服務體驗，同時內部創造極致的商業效率。」