課程策劃：蔡不蔡審閱：赫海娜
很多管理者事事親力親為，結果自己很累，但團隊業績一般，為什麼？
這節課通過一個案例和你分享，優秀的管理者，如何通過做「半個甩手掌柜」，來激發團隊責任感、完成組織目標。
張恆被提拔為福興集團的市場部總監，兩個月後，副總裁陳亮發現，市場團隊的業績未達到預期，原因是張恆不善於授權。於是，陳亮把張恆找來，開門見山地說：
張恆啊，本月業績沒達到我的預期，當然，我找你來不是興師問罪的，你別緊張，我覺得你剛做總監，有一些管理方式需要轉變。
張恆問：陳總，具體是指哪個方面呢？
陳亮說：
做總監之前，你是項目負責人，你這個人最大的特點就是踏實肯干，帶著項目組往前沖的那個勁兒，我特別欣賞。
但坦白說，那時候你是「半個管理者+半個執行者」，這樣做沒有問題。但現在你做了總監，帶著4個團隊，完全是一個管理者，所以我希望你能轉變觀念，多調動團隊的積極性，要善於授權。
聽了這話，張恆有點委屈地說：陳總，我沒有不授權，我也相信團隊，我不是獨攬大權的人。
陳亮笑了，說：我知道你沒有私心，但是樂於授權，不等於善於授權。
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那麼，如何善於授權？陳亮認為核心在於：
做半個甩手掌柜。
為什麼？
首先，「半個甩手掌柜」更能激發團隊的責任感。
美國經濟學家丹·艾瑞，曾提出著名的「宜家效應」，意思是：
顧客把宜家的家具買回去，自己簡單組合、拼裝後，會更喜歡這件家具，也會對宜家這個品牌更青睞。
簡單說，就是當消費者對物品投入勞動、情感後，會高估物品的價值。
把顧客換成員工，道理也是一樣：
管理者多大程度調動員工參與工作，就多大程度地激發了他們的責任感。
陳亮說：
遇到問題時，你試著把問題拋給下屬，不是說你完全甩手，而是你要給下屬提供一些支持。
就像宜家的家具配件和說明書一樣，那是你提供的，但員工怎麼閱讀說明書、怎麼安裝，是他們自己的事，按照你的配件和說明書，他們自己安裝好的家具，會更喜歡，也更願意去使用。
換句話說，他們身上的責任感不一樣了，執行起來更主動。
「半個甩手掌柜」，不僅能激發員工責任感，還可以時刻提醒管理者，要把組織目標放在首位。
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張恆總覺得自己不帶領團隊去執行，團隊很難服氣。但陳亮認為，團隊服氣與否，取決於工作結果，也就是組織目標。
陳亮說：
張恆啊，你開始嘗試信任團隊，團隊才能慢慢信任你。管理工作是什麼，是帶領團隊實現目標、動員團隊解決難題。
你要做的，就是最大限度地調動團隊的積極性，讓他們上，而不是你上，最後事成了，哪個會不服氣啊？
陳亮接著說：
董事長經常跟我說，他這個不會，那個不行，遇事得靠我。你看咱們公司這幾年的業績，增長速度是不是很快？
其實，董事長是技術出身，對財務確實不清楚。但在其他方面，很多時候是故意裝作不知道，為什麼啊？激勵下屬啊。
說白了，董事長再努力，也只是一個人，力量有限。但如果把團隊激勵好，把下屬培養好，那就大不一樣了。所以，咱們得跟董事長多學學。
張恆被陳亮的話打動了，回去之後，他試著克制自己想跑到一線、親力親為的衝動，嘗試用各種辦法動員下屬完成工作。
讓張恆沒想到的是，一個月後，團隊業績真的有了非常明顯的提升，團隊凝聚力也比之前更強了。
從這個案例中，我們至少可以得到一點啟發：
作為管理者，善於做「半個甩手掌柜」，更能激發團隊責任感，從而完成組織目標。
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