本網訊 近年來，保山市人力資源和社會保障局通過健全制度機制、優化服務流程、改善設施環境、嚴格紀律作風，確保幹部作風持續向好。
抓幹部作風，促進人社行風。以習近平總書記關於「糾正風』不能止步，作風建設永遠在路上」的重要指示精神為指導，結合省廳人社系統行風建設要求，全面加強黨的組織建設、機關黨建標準化建設、幹部隊伍思想政治建設和服務型政府建設，持續推動幹部隊伍作風好轉。
抓規範管理、深化「放管服」。圍繞優化營商環境，進一步做好權責清單梳理、證明事項清理規範、政務服務中心群眾辦事指南修訂等工作。貫徹落實《優化營商環境條例》及有關「放管服」改革要求，持續開展「清、減、壓」工作和實行告知承諾制，深入開展政務服務事項快辦行動，進一步減少不必要的材料、環節、手續，優化業務流程、精減證明材料、壓縮辦結時間。積極推進馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦，推廣使用電子印章、電子證照。提升人社公共服務質量，加快推進「網際網路+政務服務」，進一步規範政務服務事項，推進人社網上公共服務平台建設，配合做好全市「一網通辦」和「一部手機辦事通」，目前已實現92%以上服務事項網上辦理。安排專人完成了雲南省政務服務平台推送的政務服務事項的梳理補錄工作，共梳理錄入政務服務事項47項，含子項共185項（其中：行政許可3項，行政確認10項，行政給付1項，公共服務事項33項），政務服務事項實施完善率100%，90%以上的政務服務事項可網上申報辦理，90%以上的事項實現最多跑一次，事項100%進駐政務大廳，最大程度地實現利企利民。
抓素質提升，優化窗口服務。圍繞打造一支「忠誠敬業、創業爭先、為民務實、廉潔高效」的「人社鐵軍」，按照「精幹、高效」的原則，強化隊伍建設，選派政治素質高、業務能力強、敬業精神好的優秀幹部配備到窗口崗位；組織業務培訓，開展人社系統崗位練兵比武活動，引導窗口工作人員牢固樹立「便民、利民、惠民」服務理念，增強服務效能，提升窗口形象，2019年全市有兩名職工在全國窗口單位練兵比武和法治知識競賽中獲獎；印發《保山市人力資源和社會保障局窗口工作人員服務規範》完善獎懲機制，完善窗口工作人員考核辦法和獎懲機制，組織開展「服務標兵」「崗位能手」評選表彰，不斷轉變窗口作風，增強服務效能，不斷提升群眾對人社工作的滿意度。