今年以來，隨著喀什古城5A級景區品牌影響力不斷擴大，前來觀光旅遊體驗的遊客逐年增加，為進一步提升旅遊接待水平，喀什市加大旅遊監管和執法力度，針對遊客意見和建議，及時進行整改，提升旅遊服務質量，營造安全、規範、有序的旅遊發展環境，讓遊客放心游滿意歸。
為了給遊客提供專業、周到的講解服務，喀什市對全市各景點的88名講解員進行系統培訓、考核及交換學習，在講解內容、儀容儀表、微笑服務等方面進行了統一規範。針對景區容易出現的如廁難、停車難及網絡不暢通等問題，喀什市文旅局、古城景區管委會、吾斯塘博依街道辦等多部門聯動，通過實地調研摸底，成立衛生督察隊，每日巡迴對景區衛生、公共衛生間等進行不間斷督察，全面提升景區景觀和基礎服務設施。
喀什古城景區相關負責人說：「我們在古城東門建了一個7100平方米的停車場，可容納220輛車，綠化面積達到3100平方米。制定衛生服務標準，在古城景區內新裝150個木質的果皮箱，完善22個公廁的基礎設施，定期對公廁、休閒座椅等公共基礎設施進行維護，為國內外遊客提供優美的旅遊環境。除此之外，我們還通過日常監管、服務指導、行業培訓等措施，進一步提升古城景區的服務質量，文明旅遊風尚處處彰顯，為推動旅遊業高質量發展營造了良好環境。」
來自浙江的遊客章錦南說：「喀什古城景區不論是自然風光還是人文風情，都獨具特色，景區內大街小巷都不一樣，每個人都很和善，工作人員服務也很周到、熱情，喀什是一個來了就不想走的地方。」（通訊員 麥爾哈巴 麥麥提薩吾提）