但丁師傅表示自己不會操作網上申報，還是希望能到窗口來辦理，馬上拿到證去開工，希望能給予方便。工作人員考慮到丁師傅的實際困難，決定幫他代辦，並和他預約了時間。
當天下午，丁師傅攜帶著自己的身份證、駕駛證和照片來政務大廳窗口辦理，短短几分鐘，工作人員就將嶄新的從業資格證交到了丁師傅手上，丁師傅感動的連說「謝謝！真是太感謝了！」。
為深入貫徹落實省、市工作部署要求，全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，市交通運輸局引導群眾網上辦事，實行行政審批事項網上辦、掌上辦、郵寄辦、簡化辦，積極做好疫情防控期間政務服務工作。
No.1
推行政務業務網上辦、掌上辦。
引導群眾和企業通過浙江政務服務網、公路與運輸網上服務大廳、「浙里辦」手機APP等線上方式進行業務辦理。由申請人在網上提交相關材料，實行網上受理、馬上辦理，辦理結果通過郵政快件寄遞。
No.2
採用預約方式辦理。
向社會公開全市交通行政審批諮詢服務電話，通過電話解答各類辦事諮詢。如辦事企業和群眾確有必要到政務大廳現場辦理業務，申請人可以事先電話預約辦理時間，按辦事指南要求備齊申報資料後，到現場辦理。對受理後需要進行現場核查的審批事項，根據疫情防控情況與申請人另行約定核查時間，相關書面申請材料不再需要向政務大廳窗口提交，改為現場審查時補充提交。
No.3
推廣「多證合一、多證聯辦」。
發揮體制優勢，推進內河船舶「多證聯辦」、「多證合一」改革舉措，對於辦理普通貨船船舶證書、文書時實行「一表申請、多項聯辦、多證合一」，所有證書一次送達的工作機制。
No.4
允許部分運政業務
適當延期辦理。
對於在疫情防控期間不能按期辦理營運車輛技術等級評定、營運車輛年度審驗、班車包車經營權到期延續、從業資格證到期換證等業務的，允許道路運輸經營者和從業人員延期到疫情結束以後辦理。
No.5
延後啟動逾期道路運輸證件
註銷程序。
對在疫情防控期間證件期限屆滿的道路運輸經營許可證、道路運輸證，延後至疫情結束後公告註銷。對於在疫情防控期間以及在疫情結束後30日內超過證件有效期180日的從業資格證件，允許相關從業人員在疫情結束後30日內申請換證。