要論被山寨得最嚴重的奶茶店,鹿角巷絕對有姓名。其他的山寨店,可能還被改換了LOGO,雖然很像,但一眼就能認出來。然而,鹿角巷卻連商標都讓人真假難辨。
最近,這位被山寨得最嚴重的奶茶店,終於完成了它的「打假之路」,成功拿下了涉及餐飲、咖啡廳等業務的第43類商標。
可是,鹿角巷並不能感到高興。
商標保護來得太晚
鹿角巷之所以被山寨得這麼猖獗,和它的商標保護速度快慢有關。目前,中國商標網有記錄的以「鹿角巷」為關鍵字的商標及近似商標註冊申請多達349件,其中,正牌鹿角巷的商標只有9件。
鹿角巷本是台灣的品牌,在它還沒有進軍大陸的時候,就已經有山寨商家搶先註冊了鹿角巷的商標,再加上鹿角巷在進入大陸時,沒有及時保護自己,直到29個月後才終於為自己正名,這速度,實在是太慢了一點。
山寨店猖獗,對鹿角巷造成了很大的影響:
首先,產品品控就不一樣。山寨店的奶茶味道肯定會遜色於鹿角巷,但消費者分不清,就認為山寨店是鹿角巷的味道。
其次,山寨店開得到處都是,鹿角巷分店卻並不多,導致山寨店搶走了鹿角巷本應擁有的客源。鹿角巷的門店布局速度也有所下降,今年的門店數量甚至出現了個位數的負增長。
久而久之,鹿角巷的品牌形象被山寨店影響得一落千丈。現在提到網紅奶茶店,誰還會記得鹿角巷呢?品牌君聽身邊的人提起,都是:「哦,鹿角巷啊,那家味道和價格完全不搭邊的過氣網紅嗎?」
解決山寨只是開始
這兩年多來,鹿角巷一直致力於打擊山寨店,奶茶市場已經早早地把它甩在了後面。
頭部品牌喜茶和奈雪,在開發新茶飲產品之餘,還和各種IP聯名跨界,還向「第三空間」的星巴克看齊,賣奶茶之外,也賣酒、賣麵包,甚至是賣各種周邊產品。
其他奶茶品牌如樂樂茶也不僅僅止步於一個爆款,它根據市場和氣候變化,推出各種新品來刺激消費者產生購買行為。茶顏悅色的新品雖然沒有前者出得快,但它綁定了長沙的地方特性,網上口碑也是清一色好評,反而擁有其他奶茶品牌學不來的優勢。
我們再反過來看剛解決掉山寨店的鹿角巷。
論爆款,好像還是只有讓它火起來的那一個「黑糖鮮奶」,然後這款產品早就被做爛了,別說喜茶和奈雪,就是一芳、COCO這些更大眾化的奶茶品牌也在賣,早就不特別了;論品牌建設,剛甩掉山寨的鹿角巷,現在應該才要開始品牌建設第一步。
如此這般,鹿角巷似乎並沒有任何的優勢,再返奶茶市場,和其他品牌爭高低。
鹿角巷該如何突圍
曾經的喜茶名叫皇茶,被山寨搶先註冊商標後,它選擇「壯士斷腕」,放棄自己剛做出來的成績,轉而改名喜茶,迅速升級品牌,做得比以前還要大。鹿角巷現在把商標問題解決了,曾經火過的它,也不會這麼就被市場忘掉,如果能找好方法,重新成為網紅品牌也不是沒有可能。
1.突圍單品爆款困局
單品爆款很容易過氣,鹿角巷就是最佳的例子,消費者除了黑糖鮮奶以外,並不記得鹿角巷還有什麼代表作。未來,鹿角巷不妨多推出幾種類型的產品,不要老在黑糖上面「死磕」,消費者關注的健康飲品可以納入考慮。
2.門店升級勢在必行
說實話,就連正牌的鹿角巷,門店裝修都很一般。鹿角巷要做的,就是定位好自己品牌的調性,再根據這個調性去裝修。到底是英式下午茶,還是日式小清新,強調空間的重要性和價值感,是未來新式茶飲品牌努力的方向。
3.品牌建設才是關鍵
對於消費者來說,一個產品背後的故事、品牌文化,都是讓他們購買的原因。除了在包裝、門店和視覺上有點創新以外,鹿角巷的其他品牌建設和市場營銷動作都遜色於喜茶、奈雪等品牌。鹿角巷在海外曾與LINE FRIENDS聯名賣奶茶,同樣的操作也可以用於國內。
品牌君始終相信,現在的消費者,早已不是盲目跟風的那群人了。只要是品牌能有拿得出手的產品,走差異化路線,消費者自然會買單。
不過,紙上談兵誰都會,真要完成一點也不容易,鹿角巷接下去要打的擴張戰,比保護商標還要難得多。